Hotelbewertungen Gurney's Montauk Resort & Seawater Spa 4*

Schreckliche Erfahrung hier. Wenn Sie hier bleiben, tun sich selbst einen gefallen, und sehen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung wie ein Falke! Meine Kreditkarte ist eine Aufzeichnung aller Fehler, die Sie gemacht in dem laden mir; zuerst waren wir kostenfrei ein Frühstück haben wir noch nie gegessen. Ok, das passiert, konnten wir es entfernt. Weiter haben Sie uns gesagt, Sie würden Rückerstattung uns ein wenig Geld für ein Zimmer-upgrade sollten wir nicht bezahlt haben, zwei Tage später sind Sie laden uns das Geld zurück! Es gibt keine Transparenz und Klarheit und keine Verantwortung für die Fehler, die Sie machen. Als ich endlich mit jemandem gesprochen, der in der Buchhaltung fand ich eine andere betrügerische bar laden wir vielleicht nicht gefangen haben, wenn wir nicht wachsam, weil der geheimnisvolle Gebühren und Erstattung Aktivitäten. Auch, stellen Sie sicher, überprüfen Sie, was zu erwarten ist soweit Leistungen, Tarife und Angebote. Uns wurde gesagt, über das Telefon, dass wir Sie bekommen 20% Rabatt auf spa-Leistungen nach dem winter-rate. Das ist Teil der Grund, warum wir beschlossen, lieber auf die Bahre. Als wir ankamen, wurden wir gesagt, das war einfach nicht das Fall. Zu keinem Zeitpunkt hat jemand auf die Bahre Versuch einer Wiedergutmachung für die mehrere Fehler, die Sie gemacht. In der Tat, haben wir nur den Lauf um jedes mal, wenn wir baten um ein Gespräch mit einem manager über die Missverständnisse. Als ich über das unerklärliche Liste der Gebühren und Erstattungen zeigen, bis auf meine Kreditkarte (eine Woche nach meinem Aufenthalt) Sie noch immer versucht, mir zu sagen, niemand war in meine Bedenken; es war um mich um Sie zu schieben, nur um zu versuchen, um mein Anliegen. Welche Art von Ort macht so viele Fehler und nicht einmal entschuldigen oder in sonstiger Weise versuchen, dafür zu machen? Ich habe nie geschrieben, eine negative Bewertung, die überall vor, aber der Kundenservice war einfach nur schrecklich.