WATCH OUT FÜR MANAGEMENT!
Die Lage des Ortes ist gut, das Hotel ist schön, aber ich empfehle nicht, um internationale Reisende, die nicht mit sehr unangenehm und nicht hilfreich Management Office umgehen können.
Da sie "Willkommen" Schild in vielen Sprachen aufstellen, ich, mein Freund aus Japan vorstellen, an dieser Stelle für 1 Monat Ausgaben über $7, 000, bleiben aber sie eine schrecklichen Kundenbetreuung haben wenn besuchte ich sie wie folgt.
(1) sie haben ihren Namen noch Schlüssel bereit, wenn ich sie es beim ersten Mal nahm. Es wurde teilweise durch die Verwendung einer Agentur dazwischen, aber sie sollten haben, erkundigen Sie sich bei der Agentur, der kommt und wann. Sie haben nicht wirklich EDV-System, also ich bitten musste, zu prüfen, Akten in Papierform. Sie gaben uns eine halbe Stunde in der Lobby warten, bis sie es Check-in zu finden.
(2) dann, haben sie keine Entschuldigung, was passiert ist (nur entschuldigte) noch nicht selbst um ihr zu helfen ihr Gepäck noch Wagen tragen bieten.
(3) Nachdem ich die Person an der Rezeption fragte zu kommen, ihr zu helfen, er nicht einmal die Mühe, ihr den Raum zu zeigen wie Sie jedes Gerät der Unterhaltungselektronik im Raum verwenden, bis ich ihn dazu aufforderte. Darüber hinaus gibt es keine Erklärung, wie man den Raum auch in englischer Sprache nutzen.
(4) die chinesische Verwaltung Lady Lacy, überprüfte nicht die Computer um sicherzustellen, dass ihr Aufenthalt wurde erweitert und sehr ruhig weiterempfehlen kam und schrie sie raus aus ihrem apt nächsten Tag an. Lacy herausgefunden, mein Freund, der erschrocken war (zu verstehen, aber) nicht sprechen gut Englisch, sie verdrehte die Augen und fragte sie für Agenturnummer (welche c sollte es haben und wird aufgerufen, bevor sie dies dem Gast Tat! ). Und wenn wir ihr die e-Mails zur Bestätigung der Verlängerung gebeten, sie fand die e-Mail von Agentur, dann ließ sie gehen. Natürlich gibt es keine Entschuldigung von ihr.
. Schließlich rief ich diesen Ort um sich zu beschweren, und Sales Manager, Katiria, war sehr schön, mein Freund aus diesen Missbrauch zu helfen. Aber ich wünschte, niemand hat durch diese Mühe zu gehen, dass sie einfach eine gute Zeit in New York haben können.
pro: gute Lage, neues Zimmer, gibt es einige freundliche Personal
Nachteile: schlechte Verwaltung, kein 24 Stunden Sicherheitssystem Wäsche ist klein und brauchen Münzen, Fenster nicht zu öffnen, Baulärm.
Die Lage des Ortes ist gut, das Hotel ist schön, aber ich empfehle nicht, um internationale Reisende, die nicht mit sehr unangenehm und nicht hilfreich Management Office umgehen können.
Da sie "Willkommen" Schild in vielen Sprachen aufstellen, ich, mein Freund aus Japan vorstellen, an dieser Stelle für 1 Monat Ausgaben über $7, 000, bleiben aber sie eine schrecklichen Kundenbetreuung haben wenn besuchte ich sie wie folgt.
(1) sie haben ihren Namen noch Schlüssel bereit, wenn ich sie es beim ersten Mal nahm. Es wurde teilweise durch die Verwendung einer Agentur dazwischen, aber sie sollten haben, erkundigen Sie sich bei der Agentur, der kommt und wann. Sie haben nicht wirklich EDV-System, also ich bitten musste, zu prüfen, Akten in Papierform. Sie gaben uns eine halbe Stunde in der Lobby warten, bis sie es Check-in zu finden.
(2) dann, haben sie keine Entschuldigung, was passiert ist (nur entschuldigte) noch nicht selbst um ihr zu helfen ihr Gepäck noch Wagen tragen bieten.
(3) Nachdem ich die Person an der Rezeption fragte zu kommen, ihr zu helfen, er nicht einmal die Mühe, ihr den Raum zu zeigen wie Sie jedes Gerät der Unterhaltungselektronik im Raum verwenden, bis ich ihn dazu aufforderte. Darüber hinaus gibt es keine Erklärung, wie man den Raum auch in englischer Sprache nutzen.
(4) die chinesische Verwaltung Lady Lacy, überprüfte nicht die Computer um sicherzustellen, dass ihr Aufenthalt wurde erweitert und sehr ruhig weiterempfehlen kam und schrie sie raus aus ihrem apt nächsten Tag an. Lacy herausgefunden, mein Freund, der erschrocken war (zu verstehen, aber) nicht sprechen gut Englisch, sie verdrehte die Augen und fragte sie für Agenturnummer (welche c sollte es haben und wird aufgerufen, bevor sie dies dem Gast Tat! ). Und wenn wir ihr die e-Mails zur Bestätigung der Verlängerung gebeten, sie fand die e-Mail von Agentur, dann ließ sie gehen. Natürlich gibt es keine Entschuldigung von ihr.
. Schließlich rief ich diesen Ort um sich zu beschweren, und Sales Manager, Katiria, war sehr schön, mein Freund aus diesen Missbrauch zu helfen. Aber ich wünschte, niemand hat durch diese Mühe zu gehen, dass sie einfach eine gute Zeit in New York haben können.
pro: gute Lage, neues Zimmer, gibt es einige freundliche Personal
Nachteile: schlechte Verwaltung, kein 24 Stunden Sicherheitssystem Wäsche ist klein und brauchen Münzen, Fenster nicht zu öffnen, Baulärm.