Das Hotel ist sehr unorganisiert und das Personal ist nicht hilfsbereit. Wir kamen um 16 Uhr in eine Lobby mit einer Check-in-Linie, die buchstäblich vor der Haustür war. Uns wurde gesagt, dass unser Zimmer nicht fertig sei. Das war ein Problem, weil wir für eine Hochzeit waren und eine Probe in einer Stunde gefolgt von Abendessen hatten. Wir mussten unsere Kleidung in einer Toilette wechseln. Dann um 21 Uhr, als wir zum Hotel zurückkehrten, stellen wir fest, dass unser Zimmer nicht mit den übrigen Hochzeitsgästen, sondern auf einer anderen Etage war. Kein großes Problem, aber eine kleine Unannehmlichkeit, denn es wäre hilfreich gewesen, die Kinder in einem Bereich zusammen zu haben, anstatt Aufzüge zwischen den Zimmern zu fahren. Und nicht umsonst haben wir das Zimmer 5 Monate im Voraus gebucht und wir sind Teil eines Hochzeitsblocks. Es gibt keine Entschuldigung für ihre Unfähigkeit, die Gruppe zusammenzuhalten, wie wir es gefordert haben, und wenn sie es nicht könnten, hätten sie im Voraus darüber sprechen sollen. Ich habe in vielen Hotels übernachtet und die meisten gehen aus dem Weg, um Gäste unterzubringen. Dieses Hotel erzählte uns, dass sie so viel Glück ausgebucht waren.
Bearbeiten: Am nächsten Morgen ist es 11 Uhr. Die Suite des Bräutigams ist noch nicht fertig. Die Mitarbeiter behaupten, dass es 2 Stunden dauern wird, um es fertig zu bekommen. Kein Problem, dass wir nur um 13 Uhr in die Kirche gehen müssen. Ich denke, wir werden uns im Flur anziehen und bereit machen? Die Hochzeit ist in diesem Hotel sollte es nicht überraschend für das Personal kommen.
Dann sagt mir die Sicherheit, dass sie das Schloss an der Tür meines Zimmers in den Touch-Typ-Schlüssel ändern müssen. Kein Problem, aber geben Sie mir beide Schlüssel. Das kann leider nicht. Sobald der neue Schlüssel gemacht ist, wird der alte deaktiviert. Also im Grunde, wenn ich mein Zimmer für eine halbe Stunde verlasse und wieder einsteigen muss, muss ich vielleicht zuerst zum Schreibtisch gehen und online warten, um einen neuen Schlüssel zu bekommen. Super bequem.
Bearbeiten: Am nächsten Morgen ist es 11 Uhr. Die Suite des Bräutigams ist noch nicht fertig. Die Mitarbeiter behaupten, dass es 2 Stunden dauern wird, um es fertig zu bekommen. Kein Problem, dass wir nur um 13 Uhr in die Kirche gehen müssen. Ich denke, wir werden uns im Flur anziehen und bereit machen? Die Hochzeit ist in diesem Hotel sollte es nicht überraschend für das Personal kommen.
Dann sagt mir die Sicherheit, dass sie das Schloss an der Tür meines Zimmers in den Touch-Typ-Schlüssel ändern müssen. Kein Problem, aber geben Sie mir beide Schlüssel. Das kann leider nicht. Sobald der neue Schlüssel gemacht ist, wird der alte deaktiviert. Also im Grunde, wenn ich mein Zimmer für eine halbe Stunde verlasse und wieder einsteigen muss, muss ich vielleicht zuerst zum Schreibtisch gehen und online warten, um einen neuen Schlüssel zu bekommen. Super bequem.