Hotelbewertungen The Fern Lodge 4*

Diese Lodge hat alle Machene, um eine erstaunliche Erfahrung zu sein, aber fiel völlig flach mit Mangel an Ausführung, Details und Kommunikation zwischen Gastgebern und Gästen. Mein Freund und ich buchten das Forest Guest Zimmer (als das luxuriöseste und teuerste Zimmer) für unser Jubiläum. Vor der Ankunft schickte ich eine E-Mail an die Gastgeberin Sharon, um ihr mitzuteilen, dass ich ein Diensttier habe. Keine Antwort, und ich musste mich um die Bestätigung wenden, dass sie seine Papiere erhalten hatte. Bei der Ankunft in der Lodge wurden wir in einem leeren großen Wohnraum begrüßt, keine Feuerstellen gehen, niemand herum, nur das Gepäck der Leute an der Haustür verpackt. Es dauerte, bis ich Sharon noch einmal schreiben musste, dass endlich jemand zu uns kam. Als wir den Raum betraten, war es schön, Wanne, Innenkamin. Im Freien war unsere "private Terrasse" jedoch nicht geschaufelt und die kleine Feuerstelle mit Schnee bedeckt und nicht gereinigt. Beachten Sie, dass der Tag, an dem wir ankamen, sonnig und schön war. Als ich ins Bad schlüpfte, begann das Wasser in der angrenzenden Dusche wieder aufzustehen und aufzusteigen, und wir mussten warten, bis Sharons Ehemänner kamen und es entwässerten. Später am Abend wollten wir in den gemeinsamen Raum 10+ Sitztheater, um es gesperrt zu finden. Ich klopfte sanft und keine Antwort, klopfte wieder und wurde von einem anderen Gast begrüßt "Ja, was ist auf uns". Seine weibliche Begleiterin war in nichts durch ein Gewand und sie verließen so nur das Theater nach unserer Begegnung, die uns völlig weg von sogar in diesem Raum abwendete. Später am Abend gegen 10 nutzten wir das App-System, um Sharon zu fragen, ob wir ein Feuer außerhalb unseres Zimmers starten könnten. Nach mehreren Anrufen und Texten antwortete sie mir erst um 7 Uhr am nächsten Morgen, obwohl sie auf dem Grundstück wohnt. Ein weiteres Detail am Morgen war unser Frühstück fehlte Artikel auf unserem Formular angefordert. Sharon hat uns nicht persönlich anerkannt, uns nicht auf Wiedersehen begrüßen. Als jemand, der seit über 10 Jahren im Kundenservice arbeitet, war ich schockiert, so behandeln Sie Ihre Gäste in Ihrem Inn. Während landschaftlich und schön, nicht wert die 600 Dollar und machte unser Jubiläum ein beschissenes, um sich zu erinnern.