Hotelbewertungen DoubleTree Suites 4*

Nicolo D.

05.06.2018

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1/10
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Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig. Dreckig schaut ständig von den meisten jungen Frauen, die dort arbeiten und nie einen guten Morgen oder guten Nachmittag von irgendjemandem anderen dann die älteren Herren mike/Matt, ich habe nicht seinen Namen, aber er war der einzige, der uns tatsächlich wie Gäste behandelt. Ich weiß nicht, vielleicht werden meine Familie und ich nicht als "hochklassig" genug angesehen, um mit Respekt oder sogar mit gemeinsamer Höflichkeit behandelt zu werden, aber das sollte wirklich keine Möglichkeit sein, irgendein Gastgewerbe zu betreiben. Sie werden buchstäblich dafür bezahlt, nur zu lächeln und die Leute zu begrüßen, und sie können das nicht einmal. Bei vielen Gelegenheiten fühlte ich mich völlig gefesselt und ignoriert, wenn ich einfach eine Frage stellte oder versuchte, extrem überteuerte Artikel aus dem Lobby-Shop zu kaufen. In der ersten Nacht, in der wir hier übernachteten, kannte mein Verlobter die Zimmernummer nicht und hatte nicht sein Telefon, um mich anzurufen oder zu schreiben, und er fragte die Rezeption, ob sie helfen könnten, er gab meinen Namen und den vollen Namen meines Vaters, unter dem alle Zimmer waren und das Mädchen Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Das Zimmer war sehr klein, aber sehr sauber. Wir mussten auch die Zimmer von 218 auf 429 umstellen, weil es ein Leck in der Decke gab, sehr unbequem, aber keine Schuld des Hotelpersonals, denke ich. Ein weiteres Beispiel für rein rücksichtsloses Verhalten wäre heute Abend der Grund, warum ich diese lange Rezension schreibe, als Chelsea eines der Mädchen, die an der Rezeption arbeiten, um 22 Uhr mein Zimmer rief, während mein Sohn und Neffe schlafen, weil sie morgens Schule haben. Das Zimmer war sehr klein, aber für den Preis ok. Ich sagte ihr, ich wüsste nicht, wovon sie sprach, und sie sagte, dass sie es für den Moment entfernen werde, also ging ich mit meinem Vater die Treppe hinunter, um es komplett zu klären, und als ich die Treppe hinunterging, fragte ich das Mädchen am Computer, ob sie Chelsea sei. Schaute sie kaum noch nach oben und antwortete schnell: "Sicher nicht! " Und sagte nichts anderes, während immer noch nur auf den Computerbildschirm starrte. Das war meiner Meinung nach sehr unhöflich, also wandte ich mich an die andere Person am Schreibtisch und er ging in den Rücken und bekam sie für uns. Als sie herauskam, fragte ich noch einmal, wann die Anklage dafür sorgen sollte, dass wir es nicht getan hätten, und sie erzählte mir, dann sagte sie, sie habe die Ladung sowieso entfernt, also sei das in Ordnung, aber sie hätte sich nicht einmal dafür entschuldigen können, dass sie so spät angerufen hätte oder weil sie den Fehler überhaupt gemacht habe? Ich bin einfach sehr froh, diesen Ort zu verlassen, da heute Abend unsere letzte Nacht hier ist, also dachte ich, ich hätte etwas Licht darüber bekommen, wie sie ihre Gäste behandeln. Das einzig Positive, was ich mir vorstellen kann, war das kleine, veraltete Fitnesscenter, das kostenlose Kopfhörer und Wasserflaschen zur Verfügung gestellt hat … Oh und ich habe fast vergessen, wir sahen eine Kakerlake im Zimmer 218 an einer der ersten Nächte, die wir hier waren, so dass es Spaß machte. Ich habe das auch auf yelp gepostet, weil diese Erfahrung inakzeptabel war. Und ich werde weiterhin jedem erzählen, der über meine schreckliche Zeit dort hören wird.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €110

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