Erstens, das Gute — Das Windsor ist ein schönes Hotel. Das Zimmer war geräumig und das Bett war erstaunlich komfortabel! wir wollten nicht raus. Haha Mein Sohn liebte den Pool auf dem Dach! Das Personal war freundlich und es war nur zehn Minuten vom Kinderkrankenhaus entfernt, weshalb wir dort waren.
Jetzt die nicht so gut — wir warteten eine halbe Stunde, um herauszufinden, ob unser Zimmer für uns bereit war, obwohl wir nach Check-in Zeit ankamen. Sobald es fertig war, fanden wir es sehr schwierig, in den Aufzug zu passen. Mein Sohn sitzt im Rollstuhl. Ein Mitarbeiter bot an, mit meinem Gepäck zu helfen, als ich mit Taschen und seinem Stuhl zu kämpfen hatte und wir schließlich den Service-Aufzug nehmen mussten, direkt nachdem ein stinkender Mop-Eimer darauf war. Der Aufzug erwies sich jedes Mal als Problem, wenn wir den Raum verließen. Außerdem wurde mir nie gesagt oder gezeigt, wie ich die Telefonschlüssel-App verwenden kann, um den Aufzug zu benutzen. Wir sind mehrmals auf und ab gegangen, bevor ein anderer Gast, der es leid war, nicht weiterkommen zu können, uns zeigte, wie man es nutzt. Wir hatten auch keinen Stuhl auf dem Balkon, so dass wir nicht wirklich bekommen, um es wirklich zu genießen.
Insgesamt mag ich dieses Hotel sehr, aber wir können nicht zurück bc die Aufzüge sind nicht leicht mit einem Rollstuhl zu erreichen. Mein Sohn überwiegt mich um 100, der Versuch, seinen Stuhl zu heben, um sich umzuschalten, um hineinzukommen, ist einfach zu viel Ärger.
Jetzt die nicht so gut — wir warteten eine halbe Stunde, um herauszufinden, ob unser Zimmer für uns bereit war, obwohl wir nach Check-in Zeit ankamen. Sobald es fertig war, fanden wir es sehr schwierig, in den Aufzug zu passen. Mein Sohn sitzt im Rollstuhl. Ein Mitarbeiter bot an, mit meinem Gepäck zu helfen, als ich mit Taschen und seinem Stuhl zu kämpfen hatte und wir schließlich den Service-Aufzug nehmen mussten, direkt nachdem ein stinkender Mop-Eimer darauf war. Der Aufzug erwies sich jedes Mal als Problem, wenn wir den Raum verließen. Außerdem wurde mir nie gesagt oder gezeigt, wie ich die Telefonschlüssel-App verwenden kann, um den Aufzug zu benutzen. Wir sind mehrmals auf und ab gegangen, bevor ein anderer Gast, der es leid war, nicht weiterkommen zu können, uns zeigte, wie man es nutzt. Wir hatten auch keinen Stuhl auf dem Balkon, so dass wir nicht wirklich bekommen, um es wirklich zu genießen.
Insgesamt mag ich dieses Hotel sehr, aber wir können nicht zurück bc die Aufzüge sind nicht leicht mit einem Rollstuhl zu erreichen. Mein Sohn überwiegt mich um 100, der Versuch, seinen Stuhl zu heben, um sich umzuschalten, um hineinzukommen, ist einfach zu viel Ärger.