Hotelbewertungen Sonesta Simply Suites Somerset 3*

Meine Familie verbrachte fast einen Monat in diesem Hotel, während wir darauf warteten, dass unser neues Haus fertig war. Das Anwesen ist eine Masse von Widersprüchen. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind alle angenehm und effizient. Die Zimmer sind in der Regel sauber und in guter Reparatur, und während das Gelände einige Arbeit verwenden könnte, sind sie nicht schlecht. Warum der einzelne Stern? Der Geschäftsführer ist bei weitem der arroganteste, unprofessionellste Gastgewerbeangestellte, den ich je getroffen habe. Vom ersten Tag an, als wir sie draußen rauchen sahen, machte sie deutlich, dass sie ihre Gäste nicht mochte. Sie hatte laute persönliche Gespräche auf ihrem Handy und beendete den Anruf einmal mit den Worten: "Ich bin gegangen. Diese Leute gehen nicht weg". Bedeutungsvoll. Schließlich beschuldigte sie uns, Marihuana im Zimmer zu rauchen und befahl uns von der Unterkunft. Sie berechnete uns auch 250 Dollar für eine Reinigungsgebühr. Wir rauchen kein Marihuana und würden in einem Hotelzimmer sicher auch nichts dergleichen tun. Es gab einen Geruch von Marihuana im Flur, aber es waren nicht wir, und als wir ihr anboten, ihr zu erlauben, das Zimmer zu durchsuchen oder die Polizei zu rufen, erlaubte sie uns zu bleiben, weigerte sich aber, die Anklage zu entfernen. Ich würde nie wieder in einer Candlewood Suites bleiben, weil jede Organisation, die diese Frau einstellen und ihr erlauben würde, eine Immobilie wie eine Gefängnismattrone zu führen, nicht vertrauenswürdig ist, um ehrliche, fähige Mitarbeiter überall zur Verfügung zu stellen. Sich hüten.