Hotelbewertungen The Newport Harbor Hotel & Marina 3*

Ich denke, Sie versuchen um die Menschen zu vertreiben! Gehen Sie NICHT hier! Mein Verlobter und ich geplant, ein Wochenende zum Feiern ein letztes "hoorah" vor der Geburt unseres ersten Babys. Wir Buchten das hotel mit einem Kingsize-Bett und rief auch noch einen Tag bevor die Buchung zu bestätigen. Bei der Ankunft ist der manager sagte, Sie hatte uns gebucht für 2 Doppelbetten. Wir zogen die Buchung auf unserem IPhone und zeigte Ihr, wie Sie es Lesen KINGSIZE-Bett. Ich bin Schwanger und in keiner Weise in der Lage zu teilen, ein Doppelbett, so dass unser romantisches Wochenende bedeutete schlafen getrennt. Statt sich zu entschuldigen und versuchen, das problem zu beheben, und Sie sagte Oh, es ist nicht mehr König Schlafzimmer zur Verfügung, wir sind völlig ausgebucht an diesem Wochenende. Es war eindeutig die Schuld des Hotels zur Buchung über Ihnen, doch Sie wollte nicht in Besitz nehmen, das problem… und Sie ist der MANAGER. Ich eigentlich gewesen wäre, OK, mit einer aufrichtigen Entschuldigung. So ein Gefühl wie unser romantisches Wochenende war stark behindert, indem er in getrennten Betten zu schlafen begann ich zu Weinen. Meine Verlobte und ich haben kaum reiste zusammen und wir haben ein begrenztes budget, so werde Weg eine Ausgabe von $400 für ein hotel Zimmer war extravaganten für uns. Ich fühlte mich sehr in Anspruch genommen von den Unternehmen. Der manager sagte dann wieder da war nichts, was Sie tun konnte, gab eine kurze Entschuldigung und sagte dann würden wir erwarten eine überraschung kurz auf unser Zimmer. Fühlen sich erleichtert, dass unsere Gefühle wurden, anerkannt in irgendeiner Weise, gingen wir über den Check-in. Gut ganzen Tag, am Abend und beim Check-out am morgen KEINE "ÜBERRASCHUNG" kam, es sei denn, Sie zählen eine nicht funktionierende Klimaanlage. Beim Check-out die gleichen manager wieder da war, hat Sie nicht Fragen, wie sind Aufenthalt war oder erwähnt nichts über den vorherigen Tag. Sie sagte nur, wir wurden alle eingestellt. Wir wussten nicht bringen etwas zu Ihr, weil an diesem Punkt, den wir gerade verlassen wollte und einen guten Tag haben. Ernst das Schlimmste an diesem war sehr begeistert über eine überraschung, die nie kam. Ich fühlte, wie Sie versucht hatte, Sie zu ruinieren unsere Reise.