Wir flogen 6 Stunden nach Virgina, um meine ältere Schwester abzuholen und fuhren zehn Stunden nach Danvers. Shaun war die erste Person, die wir nach unserer langen Reise in Ihrem Hotel kennengelernt haben, und er war völlig unhöflich. Wir fragten, ob wir ein wenig früher einchecken könnten, es war 10 Uhr und meine Quittung sagte Check-in am Mittag, und er sagte, Check-in war um 15 Uhr. Es war nicht das, was er sagte, sondern die Haltung dahinter. Wir haben dann darum gebeten, eine Toilette zu benutzen, und er hat nicht für die Öffentlichkeit gesagt. Wir zahlten für 5 Nächte in diesem Hotel, das uns Kunden macht. Persönliche Meinung, ich arbeite seit 10 Jahren im Kundenservice und als Manager. Das Wissen um die Stärken und Schwächen meiner Mitarbeiter ist Teil meiner Arbeit, ich hätte Shaun nicht an der Rezeption, immer. Er hat die Stimmung für unsere Erfahrung in Ihrem Hotel gesetzt.
Als wir in unser Zimmer kamen, wurde es nicht sehr gut gereinigt. Es war ein Nichtraucher-Zimmer, aber dort, wo Zigaretten brennt überall im Zimmer und sogar auf der zusätzlichen Decke, die ich gefragt habe. Unser Zimmer war nie gewartet, als wir dort waren, es gab keine Anzeichen dafür, dass es gewartet werden sollte. Unter dem Bett wurde nicht gefegt oder gereinigt, die Badezimmerboden Ecken waren schmutzig mit Schutt. Unser Müll wurde nie geleert. Ich arbeite als Facility Manager für öffentliche Schulen, und das war bei unseren Qualitäts Sicherungs Tests nicht akzeptabel, wie geht es bei Ihnen weiter, wenn ich sicher bin, dass es umfangreicher ist? An der Wand neben dem Fenster stand ein Booger. Die Badewanne war schmutzig. Der Pool wurde eingerichtet, aber wir durften dort nicht. Da es die Zeit des Jahres war, waren keine anderen Hotels geöffnet, wenn es da war, hätte ich ausgecheckt und gegangen. Niemand sollte unter diesen Bedingungen bleiben müssen. Ich war aufgebracht, ich zahlte 800 Dollar, um hier zu bleiben. Ich hoffe, meine Rezension gibt Ihnen eine Innenansicht und die Möglichkeit, ihre Fehler zu beheben. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Als wir in unser Zimmer kamen, wurde es nicht sehr gut gereinigt. Es war ein Nichtraucher-Zimmer, aber dort, wo Zigaretten brennt überall im Zimmer und sogar auf der zusätzlichen Decke, die ich gefragt habe. Unser Zimmer war nie gewartet, als wir dort waren, es gab keine Anzeichen dafür, dass es gewartet werden sollte. Unter dem Bett wurde nicht gefegt oder gereinigt, die Badezimmerboden Ecken waren schmutzig mit Schutt. Unser Müll wurde nie geleert. Ich arbeite als Facility Manager für öffentliche Schulen, und das war bei unseren Qualitäts Sicherungs Tests nicht akzeptabel, wie geht es bei Ihnen weiter, wenn ich sicher bin, dass es umfangreicher ist? An der Wand neben dem Fenster stand ein Booger. Die Badewanne war schmutzig. Der Pool wurde eingerichtet, aber wir durften dort nicht. Da es die Zeit des Jahres war, waren keine anderen Hotels geöffnet, wenn es da war, hätte ich ausgecheckt und gegangen. Niemand sollte unter diesen Bedingungen bleiben müssen. Ich war aufgebracht, ich zahlte 800 Dollar, um hier zu bleiben. Ich hoffe, meine Rezension gibt Ihnen eine Innenansicht und die Möglichkeit, ihre Fehler zu beheben. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.