Hotelbewertungen Mystic Marriott Hotel and Spa 4*

Darren F.

12.12.2017

Antworten
4/10
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Der Start in unser romantisches Wochenende beginnt damit, dass ich um 7 oder 8 Uhr an der Rezeption Anrufe und Sie am späten Abend ankommen lassen würde, weil wir in die ZuckerFabrik bei FW gehen. Der Mitarbeiter sagt, okay, ich werde eine Notiz hinzufügen. Schön richtig? Also kommen wir an und sagen, dass wir keine Reservierung für die Nacht haben. Der Mitarbeiter sagt kein Problem… Ich bekomme das für Sie Fix. Ruft einen Betreuer oder Manager oder erfahrenere Person über… Dieser Kerl kommt sofort gut, Sie haben das Zimmer heute Abend nicht gebucht. Ich war noch nie in einem Hotel, wo Sie mir so ziemlich einen Lügner anriefen. Ich zeige ihm die e-Mail mit meiner Reservierung für beide Tage und sage ihm, ich habe mit einem Mitarbeiter gesprochen. Er übernimmt nur keine Rechenschaftspflicht für das Thema. Sie würden denken, er würde mich bezahlen, um dort zu bleiben. Ich selbst die Buchungsagentur und der ursprüngliche Mitarbeiter haben alles gelöst, und der Manager dann… Verlangt mir einen höheren Tarif als meine Reservierung. Ich beschloss, zu warten, bis ich auscheckte, falls es andere Fragen im Zusammenhang mit den Gebühren gab. Alles andere war in Ordnung, wie die Gebühren gehen. Dann ging es in die Therme, die erstaunlich war. Das Octagon war auch sehr gut. Die Betten und Kissen waren sehr unbequem und der Fernseher saugte. Ich bin kein Beweis, dies zu lesen bitte entschuldigen Sie alle Fehler. Ich denke, der Manager ist wirklich das, was unsere Erfahrung von der ersten Sekunde an, die ich dort war, völlig verdorben hat.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €176

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