Achtung — Aufenthalt auf Ihr eigenes Risiko **
Ich rief um Reservierungen für meine Eltern zu machen, wenn das Telefon beantwortet wurde, ich laut Bau im Hintergrund hörte, und wie ich erklärt habe, die Preise und Termine, die ich buchen möchte, der Telefon-Begleiter, mich abgeschnitten, und sagte mir, er würde mich in fünf Minuten wieder anrufen. Vier Stunden später hatte ich nicht von ihm gehört, also rief ich zurück. Ich arrangierte eine Nacht für meine Eltern und eine separate Nacht für mich. Zwei Tage später rief ich um die Reservierung zu bestätigen, da sie nicht mir die e-Mail-Bestätigung, die sie sagten schicken, sie würden. Bei Fragen über was ich tun musste, um sicherzustellen, dass meine Eltern nicht, legte eine Kreditkarte haben erzählte er mir, er könne "nicht mehr Ehre meiner Anfrage. " Dies war ein Tag vor Check-in. Er erzählte mir, er beide meine Reservierung storniert hatte und dass ich auf seiner Website umbuchen könnte und dann das Telefon aufgehängt.
Ich ging zu der Website, und es funktionierte nicht, beim Klick auf Datum, dass ich wollte, es hat mich zu einer Fehlerseite, und sagte, dass diese Seite nicht mehr existiert. Ich rief zurück und sagte, dass die Website nicht funktioniert hat, was mache ich, Buch diese Termine. Er reagierte schroff und erzählte mir, dass ich falsch war, die Website ist in Ordnung, und wieder aufgehängt. Ich rief zurück, freilich in einem sehr wütend Mode, und fragte ihn, warum er an mir hing und warum er es so schwierig für mich ein Zimmer buchen machte. Schließlich sagte er mir gab es ein Kunde wartet, und, dass er mich anziehen musste. Außer er vergessen haben muss, zu den Hold-Button, da konnte ich jedes Wort hören, was er gesagt! Neun Minuten lang sprach er mit jemandem arbeiten / den Ort besitzt, über wie ich einen schwierigen Kunden, war, dass ich unhöflich, und dass er im Begriff war, mir zu helfen. Nachdem er auf Eis, während ich konnte hören, ihm nicht helfen niemandem, er Griff zum Telefon und sagte, wenn ich jemals zurückrufen, würde er die Polizei rufen!
Welche Art von Person, die in der Hotellerie arbeitet das tun würde?
Dieses Hotel möglicherweise langsamer als einige andere Motels, Kap, aber es lohnt sich nicht! Es sei denn, Sie sind gerne auf aufgehängt, ungerecht behandelt oder Ihre Reservierungen aus einer Laune heraus fiel haben, empfehle einen Urlaub in einer live Baugebiet ich nicht diesen Ort. Verbringen Sie die zusätzlichen zehn Dollar und bleiben an einem Ort, wo Sie wie ein Gast behandelt werden.
Ich rief um Reservierungen für meine Eltern zu machen, wenn das Telefon beantwortet wurde, ich laut Bau im Hintergrund hörte, und wie ich erklärt habe, die Preise und Termine, die ich buchen möchte, der Telefon-Begleiter, mich abgeschnitten, und sagte mir, er würde mich in fünf Minuten wieder anrufen. Vier Stunden später hatte ich nicht von ihm gehört, also rief ich zurück. Ich arrangierte eine Nacht für meine Eltern und eine separate Nacht für mich. Zwei Tage später rief ich um die Reservierung zu bestätigen, da sie nicht mir die e-Mail-Bestätigung, die sie sagten schicken, sie würden. Bei Fragen über was ich tun musste, um sicherzustellen, dass meine Eltern nicht, legte eine Kreditkarte haben erzählte er mir, er könne "nicht mehr Ehre meiner Anfrage. " Dies war ein Tag vor Check-in. Er erzählte mir, er beide meine Reservierung storniert hatte und dass ich auf seiner Website umbuchen könnte und dann das Telefon aufgehängt.
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