Hotelbewertungen Best Western Plus Waltham Boston 3*

Meine Mutter und ich haben ein Zimmer für das Wochenende zum Gedenktag reserviert, um die Familie für einen besonderen Anlass zu besuchen. Wir mussten um 3 Uhr morgens aufstehen, um unseren Flug von Greensboro nach Boston zu machen und waren schlaflos und erschöpft, als wir unser Hotel erreichten. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Das Hotel liegt sehr zentral und ist sehr ruhig. Wir nahmen Platz in der Lobby und hörten ihr Klatschen zu, dem ich glaube, dass er der Manager war, der über andere Kunden und Mitarbeiter sprach. Es war sehr unprofessionell. Sie war sehr schlampig gekleidet, mit einem Hemd zwei Größen zu groß und teilweise ungeknöpft und ihre Haare ungepflegt. Schließlich rief sie uns an und sagte, wir sahen aus, als würden wir eingeschlafen sein. Kein Scherz. Der Check-in lief nicht besser. Wir waren enttäuscht, dass der Pool wegen Renovierungsarbeiten geschlossen war, und anstatt sich zu entschuldigen oder ein Sühner anzubieten, argumentierte sie mit meiner 70-jährigen Mutter und erklärte, dass es "über jede Website" "alles sei. " Als wir in das Zimmer hinaufkamen, roch es nach schmutzigen Füßen. Die Klimaanlage war sehr laut und quietschend und wir konnten die Dusche nicht komplett ausschalten. Wir haben das später dem Manager gemeldet, aber er hat gesagt, dass wir es nicht in die Mitte drehen. Er war nicht besorgt, so waren wir auch nicht zu diesem Zeitpunkt. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Sie sagte, sie habe meinen Pullover gesehen und "ihn verloren und gefunden, aber sie sind für den Tag verschwunden. " Was heißt das überhaupt? Verloren und gefunden ist eine Person? Nachdem sie sie gedrückt hatte, ging sie in den Hinterzimmer und stieg aus, um meinen Pullover zu halten. Statt das Hotel zu renovieren, müssen sie wirklich das Personal renovieren. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Essen und Trinken war köstlich. Es muss ein völlig anderes Management sein, denn das Niveau des Kundendienstes war wie Tag und Nacht.