Mein Mann und ich habe nie die Gelegenheit, die Ente Inn übernachten, aber sie waren in der Lage, unser Geld zu halten. Am 3. Juni 2009 um 05:00 a. M. MT rief ich die Ente Inn zu informieren, dass wir unsere Reservierung für 3 Nächte ab dem 6. Juli 2009 abbrechen mussten. Dies war aufgrund meines Mannes Mutter ins Krankenhaus mit einer tödlichen Diagnose zugelassen werden. Wir wurden gebeten, so schnell wie möglich ins Krankenhaus zu kommen, doch ich nahm sich die Zeit, rufen Sie die Ente Inn sowie mehrere andere Hotels um unsere Reservierungen zu stornieren, bevor Sie für das Krankenhaus verlassen. Am 6. Juli 2009 um ca. 06:00 Uhr. Sie starb. Während dieser Zeit hatte ich eine e-Mail an die Ente Inn die Situation zu erklären, wie ich gebeten wurde, von den Frauen, die meine Kündigung akzeptiert. In dieser e-Mail fragte ich, dass sie mich benachrichtigen, wenn meine erste Nacht $170 berechnen. 50 wird zurückerstattet. Bisher ich habe keine Mitteilung von ihnen erhalten, doch sie haben meine Kreditkarte $170 berechnet. 50 aber mehr zu stören, ist die unprofessionelle Art und Weise, wie, die wir behandelt wurden.
Etwa eine Woche nach meinem Schwiegermütter Beerdigung mein Mann rief und sprach mit der Verwalter im Duck Inn erschien. Ihm wurde gesagt, in gewissem Sinne sehr Tatsache Haltung sei es Unternehmenspolitik eine Stornierung 30 Tage bemerken, ohne Ausnahmen. Wir verstehen, dass oft Hotels nicht stornierten Pläne informiert werden und sie Maßnahmen zur Vermeidung von Umsatzverlust zu integrieren müssen. Was ich nicht verstehe ist, wie die Ente Inn das einzige Hotel, das wir hatten Reservierungen während unserer zweiwöchigen Reise durch Montana, die kein Verständnis über uns nicht könnend Kündigungsfrist von 30 Tagen ausgestellt sein könnte. Mein Mann fragte sogar, wenn es irgendeine Art von Rabatt möglich wäre, wie wir planen, unsere Reise nächsten Sommer zu nehmen. Kein Angebot gemacht wurde.
Wie wir auf dieser Reise nächsten Sommer planen, bleiben wir auf jeden Fall nie im Duck Inn aufgrund ihrer gnadenlosen Politik und Haltung. Wir planen auf Aufenthalt in den anderen Hotels, die unsere Situation so gnädig verstanden.
Etwa eine Woche nach meinem Schwiegermütter Beerdigung mein Mann rief und sprach mit der Verwalter im Duck Inn erschien. Ihm wurde gesagt, in gewissem Sinne sehr Tatsache Haltung sei es Unternehmenspolitik eine Stornierung 30 Tage bemerken, ohne Ausnahmen. Wir verstehen, dass oft Hotels nicht stornierten Pläne informiert werden und sie Maßnahmen zur Vermeidung von Umsatzverlust zu integrieren müssen. Was ich nicht verstehe ist, wie die Ente Inn das einzige Hotel, das wir hatten Reservierungen während unserer zweiwöchigen Reise durch Montana, die kein Verständnis über uns nicht könnend Kündigungsfrist von 30 Tagen ausgestellt sein könnte. Mein Mann fragte sogar, wenn es irgendeine Art von Rabatt möglich wäre, wie wir planen, unsere Reise nächsten Sommer zu nehmen. Kein Angebot gemacht wurde.
Wie wir auf dieser Reise nächsten Sommer planen, bleiben wir auf jeden Fall nie im Duck Inn aufgrund ihrer gnadenlosen Politik und Haltung. Wir planen auf Aufenthalt in den anderen Hotels, die unsere Situation so gnädig verstanden.