Hotelbewertungen Comfort Suites Billings 2*

Auf dem ganzen Boden wurden Ameisen gefunden, auf der Couch gekrabbelt, zum Kühlschrank gegangen und unter der Tür zum nächsten Raum. Ich bin sofort an die Rezeption gegangen. Ich bat, mit dem Manager zu sprechen, sie teilte mir mit, dass kein Manager vor Ort war und dass ich um 9 Uhr wieder kommen müsste. Ich bat um eine Rückerstattung, erklärte sie, dass sie nicht ausgebildet oder autorisiert, eine Rückerstattung zu geben, würde ich den Manager zu sehen. Um 9:30 Uhr war ich bereit, nach einer schlaflosen Nacht zu gehen; Ich habe die Rezeption gebeten, mit dem Manager zu sprechen. Sie teilte uns mit, dass der Manager nicht vor Ort sei. Ich fragte, ob sie bitte die Krippe anrufen könnte. Ich habe mit "Alex Brown" gesprochen, der sagte, ich hätte um eine Rückerstattung bitten sollen und bin gestern Abend in ein anderes Hotel gegangen. Ich teilte ihm mit, dass Ihr Mitarbeiter mir gesagt habe, dass sie nicht befugt seien, eine Rückerstattung zu geben, und ich müsste mit Ihnen sprechen. Herr Brown erklärte, er komme nicht herein und begann, seine Stimme zu erheben und zu streiten. Ich fragte noch einmal, ob er vor Ort kommen würde, um dieses Problem zu lösen. Herr Brown dann an, am Telefon zu schreien, dass er wusste, was ich zu tun versuchte. Dass er die Polizei in 5 Minuten vor Ort haben könnte und mich von den Räumlichkeiten begleiten lassen könnte, das wäre mir peinlich. "Ich fragte, was die Hotelpolitik dazu sei. Herr Brown erklärte, es sei egal, weil er an diesem Tag die Hotelpolitik ändern könne. Das Hotel liegt sehr zentral und ist gut zu Fuß erreichbar. Worst Hotel.