Hotelbewertungen The Saint Hotel, New Orleans, French Quarter, Autograph Collection 4*

Dies war mein erster Aufenthalt in einem Autograph Collection Hotel, waren mein Begleiter und ich sehr gespannt.
Beim Check-in unser Zimmer, schien alles klar und geordnet. Mein Begleiter, doch schon bald entdeckte die Toilette war nicht in Ordnung. Ich ging nach unten und informierte die Rezeption der Situation. Er entschuldigte sich und sagte mir, er könnte "bewegen uns ein viel schöneres Zimmer" die erwies sich als einer, der etwas kleiner, mit Blick auf die McDonalds auf der anderen Straßenseite war. Die Gröe der Zimmer und die Aussicht waren keine Sorge um mich. Was ist frustrierend war, dass das Zimmer, das, dem wir bezogen, die schlimmsten erdig/moldly/Schimmel Geruch hatte, die, den ich je erlebt habe. Wir waren schon in Eile machen unsere Reservierung für das Abendessen in dieser Nacht, so wir uns entschieden um die HVAC einschalten und sehen, ob der Geruch ausgeräumt. Es kam nicht.
Am nächsten Morgen fragte ich an der Rezeption des Geruchs. Sie erzählte mir, dass "einige Zimmer anders als alle anderen aufgrund des Alters des Gebäudes riechen" Uhh. Vielen Dank.
Trotz Allergie Flare-Ups, wahrscheinlich wegen der Form in der Luft war der Rest unseres Aufenthalts ereignislos, bis wir gestartet. Am Tag der Abreise bemerkten wir eine Gebühr für $106 auf unsere letzte Nacht. Nicht gerechtfertigt, weil wir gewählt hatten, für unsere letzte Nacht mit Punkten bezahlen. An der Rezeption waren verstanden nicht, was die Ladung war, und nicht besorgt zu sein schien. Nach einem 15-minütigen Gespräch entschieden eines anderen Angestellten der Rezeption werfen Sie die letzte Nacht aus, so dass ich nicht die $106 belastet würde.
Ich war bitter enttäuscht mit meiner ersten Erfahrung in ein Autograph Collection-Unterkunft. Obwohl ich nicht, The Ritz-Carlton erwartet hatte, erwartete ich eine Eigenschaft gut besetzte, freundliche und saubere. Die fiel dieses Hotels kurz auf.
Ein Vertreter in einem Brief standard Entschuldigung Form nachdem ich sie über meine Erfahrungen informiert, und nicht einmal die Mühe, meinen Namen direkt auf die Überschrift zu buchstabieren. Das völlige Fehlen von Liebe zum Detail ist beunruhigend, wenn man bedenkt, dass dieses Hotel "Autograph Collection" ist.