Hotelbewertungen Hotel St. Marie 3*

Meredith C.

21.05.2016

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Guten Morgen. Ich habe ein paar e-Mails geschickt und machte ein paar Anrufe, The Hotel St. Marie. Ich habe keine endgültige Antwort bekommen, meine Frage wurde ignoriert, und ich habe mit das unfreundlichste Personal behandelt.
Ich bin unterwegs häufig. Wir übernachten in New Orleans eine Menge. Dies war das erste Mal mit Ihrer Kette. Selbstverständlich wird es sein, das einzige Mal, das wir anscheinend unser Geld, um Ihr Franchise Spenden.
Ich habe eine Reservierung für April.  Es war eine Familie Notfall, die aufkam. Ich rief eine Woche im Voraus. Ich wurde behandelt wie ein College-Kid auf Spring Break, als ich im Hotel anrief. Mein Vater hatte gerade Hospiz hinzugezogen, so dass ich nicht und dies nicht schätzen.  
 Die Dame sprach ich mit versicherte mir einen Rückruf. Ich wartete und bekam man nicht. Es dauerte 2 e-Mails bekommen eine schriftliche Antwort, die besagt, dass es Würfelglück sein würde, wenn ich eine Erstattung bekam oder könnte für eine zukünftige Reise gutgeschrieben.  Also wartete ich bis die 4 Tage waren wir wohl zu gereicht und eine Follow-up e-Mail gesendet werden. Dann noch eine Woche gewartet und wieder erkundigte. Ich habe noch keine Antwort bekommen. Es wurde 6 Wochen.
Ich möchte sagen, ich bin schockiert über diese. Aber ich bin nicht. Diese Erfahrung war schrecklich. Ich verstehe, du bist ein großes Hotel in einem Touristenort, aber ich würde denken, dass Sie alle Kunden schätzen würde. Vor allem, Firmenkunden, die Ihr Hotel mehrmals in einem Jahr häufig würde. Auch, welche Art von Geschäft keinen Mitgefühl für jemanden verlieren ihren Vater und wischt $1100.00, keine Antwort auf ihre Kunden?  
Im wird sicher diese e-Mail auf taube Ohren stoßen, wie meine anderen und mein Telefon ruft. Ich wird sicher sein, fügen Sie einen Beitrag für diese feine Einrichtung, damit jeder weiß über die malerische texanische Gastfreundschaft und den Charme, die sie besitzt. Ich werde natürlich nach dem Lesen der anderen Kritiken eine Text-Buch-Antwort und wie eine Nummer behandelt werden. Mein Hut ab dieser Gruppe. Ich konnte nicht mehr enttäuscht werden.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €191

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