Hotelbewertungen JW Marriott New Orleans 4*

Tawanda L.

29.07.2015

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4/10
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Ich war sehr enttäuscht von dem service, den ich erhalten. Meine Familie buchte dieses hotel für unsere Familienfeier für 22. Juli-26. Mehrere Leute in unserer Gruppe abgerissen! Meine Bedenken waren gebucht, die seit Mai 2015. Jeden Monat war ich anrufen, um sicherzustellen, dass meine Reservierung festgelegt wurden. Jedes mal, wenn ich aufgerufen wurde mir versichert wurde. Die Woche vor dem Check-in, ich rief das hotel mehrere Male, um sicherzustellen, dass alles an Ort und Stelle war für meinen Aufenthalt. Wenn ich beim Check-in im hotel bekam ich den Schlüssel zu meinem Zimmer und betritt das Zimmer, das ich hatte ein king-size-Bett. Nicht das, was ich garantiert! Der Herr der Sie kontrolliert mich in wusste die ganze Zeit nicht, was ich verlangte. Sobald ich wieder an den Schreibtisch, er sagt "Oh, wir sind out-of-Zimmer mit Doppelbetten wie von Ihnen gewünscht, aber wir schicken zwei pull-outs auf Ihr Zimmer, und verschieben Sie Sie, um ein Doppel-Schlafzimmer morgen. " Naja ich habe nur eine ausziehbares, weil die Ecke Zimmer, das wir gegeben wurde, so klein. Am nächsten Tag rief ich an und erkundigte sich nach der Doppelbetten und mir wurde gesagt, von Danielle, dass das Zimmer noch nicht bereit war und Sie würde mich anrufen, wenn Sie waren. Nie einen Anruf erhalten. Ich wurde darüber informiert, später in der Nacht nach der Rückkehr zum hotel von einem Ausflug, dass es bestätigt wurde, waren Sie ausverkauft, alle Zimmer mit Doppelbetten. Der Rest meines Aufenthaltes Bestand von 4 Personen in einem Zimmer mit einem Bett und ein ausziehbares. Drei von uns war eng in einem Bett, und mein Sohn schlief auf der pull-out. Ich war über Sauer, aber wegen meiner Kinder wollte ich nicht zu verderben für Sie. Mein Aufenthalt war sehr unangenehm! Am nächsten morgen, während im Gespräch mit einer Mitarbeiterin, fand ich heraus, dass das hotel war überbucht, weil eine Hochzeit gefilmt für die reality-show, die Liebe und Hip Hop. Ich wurde darüber informiert, dass eine Menge von prominenten gab es für das taping. Ich denke, die Menge an Geld, das ich bezahlt habe, war ein paar Cent im Vergleich zu dem, was Sie profitierte von der reality-show! Das hotel hat eine Warnung ausgegeben wäre es nicht mit dem Wasser, bis der Alarm aufgehoben wurde. Wir warteten ewig nur, um Mineralwasser zu verwenden, um zu putzen unsere Zähne! Die Letzte Nacht unseres Aufenthaltes, unsere Toilette überflutet. ICH HABE NICHT MEINEN AUFENTHALT HIER! Beim Check-out, der Angestellte an der Rezeption sagte, Sie würde Nachlass meiner Rechnung eine Nacht Parken (valet Parken $44.90 pro Nacht). Ich sagte Ihr, Nein, ich wollte zu sprechen, der manager, so konnte ich ihm/Ihr den Lauf nach unten von meinem Aufenthalt. Die Verkäuferin dann sagt Sie "Oh, ich kann abnehmen eine übernachtung aus Ihrer Rechnung. Zu dieser Zeit war ich stinksauer! Ich habe nicht darauf geachtet, wollte ich noch zu sprechen, die manager und sagen Sie ihm/Ihr über meinen Aufenthalt und all die Lügen erzählt mir, während ich dort war. Der Schreiber endlich zugegeben, dass der manager war nicht, so dass ich sagte Ihr, ich würde warten, egal wie lange es dauerte, nach dem check-out! Sie kam dann zurück und sagte der manager war nicht kommt auf alle. Ich wusste, dass Sie lügt mich an, aber ich denke, das war ein anderer Weg, um zu versuchen, mich zu verlassen. Ich machte Vorbehalte zurück zu kommen, um hier für meine 19 Hochzeitstag, aber ich habe bereits abgesagt wegen der Probleme, die ich hatte mit dieser Aufenthalt! Ich werde NIE Aufenthalt in einem anderen Marriott wieder und das ist ein VERSPRECHEN!

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €142

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