Ich habe hier mindestens 10 Mal übernachtet, weil ich dachte, es sei eines der besseren, zentral gelegenen Hotels mit vernünftigen Preisen. Ihr Frühstück war immer ein zusätzliches Plus, bis sie Gegenstände entfernten, die sehr beliebt waren.
Während meines letzten Aufenthaltes hatten wir zahlreiche kleine Probleme (einschließlich der Entdeckung der oben genannten Frühstücksänderung! Wer isst Bratwurst zum Frühstück?! ) aber der Biggie war, ich hatte die Jacuzzi-Suite für eine romantische Pre-Valentines mit meinem Kerl reserviert. Wir kamen bei schlechtem Wetter herunter, so dass es nicht viel gab, was wir tun konnten, außer unsere Zimmerzeit zu genießen. ;) Von dem Moment an, als wir den Raum betraten, gab es Probleme und der Jacuzzi konnte nie genutzt werden. Sie boten an, uns in ein anderes Zimmer zu wechseln, hatten aber keinen anderen Jacuzzi-Raum zur Verfügung. Sie führten uns zum Hallenbad & Whirlpool, aber letzteres funktionierte auch nicht! Trotz all dieser Probleme war das Personal sehr angenehm und ansonsten zuvorkommend. Die Umschaltrate in diesem Hotel ist so hoch, dass keiner der an diesem Aufenthalt Beteiligten auch noch da ist! Einer von ihnen bot einen Kredit an, der bei meinem nächsten Aufenthalt verwendet werden sollte, weil wir darüber gesprochen hatten, wie ich ein — bis zweimal im Jahr für Tattoo-Arbeiten aufkomme. Sie sagte etwas über die Möglichkeit, eine Gutschrift statt einer Rückerstattung auf meine Kreditkarte zu geben, weil ich online gebucht hatte?! Das war auch der Grund, warum ich keine Choice Hotel Punkte erhalten habe. So Flash vorwärts auf die vergangene Woche, & Ich versuche, diesen Kredit zu nutzen & die Erfahrung war absolut schrecklich! Der Rezeptionsmanager "Leinda" war der einzige angenehme Mensch, mit dem ich gesprochen habe! Ich wurde mehrmals aufgehängt und ihr GM war unhöflich & beleidigend … genug, um wo zu diesem Zeitpunkt, Ich griff ihn tatsächlich verbal an und sagte ihm, FO. Aber ich glaube, es war verdient! Seine Lösung, um nicht in der Lage zu sein, meinen Kredit zu finden, war, mir einen ermäßigten Preis von 62 USD pro Nacht bis 59 USD pro Nacht anzubieten! Wtf?! Er eskalierte das Problem, noch größer! Ironischerweise, als ich bei diesem letzten Besuch zum Weingut fuhr (als ich woanders wohnte), war ihr Parkplatz wie eine Geisterstadt, als Touristen für das erste offizielle Frühlingswochenende einziehen wollten! Sogar die Kellereien Zimmer wurden solide gebucht, & sie sind doppelt so viel, ohne Frühstück inbegriffen!
Schließlich kontaktierte ich Choice Hotels direkt und wurde gesagt, dass jedes Hotel in individuellem Besitz ist, obwohl von ihnen erwartet wurde, dass sie die "Standards" von Choice Hotels erfüllen. Alle meine Aufenthalte waren überprüfbar. Eine Person sagte mir sogar, dass das Protokoll alles überprüfte, was ich ihnen sagte, aber dass die Person, die den Kredit ausgestellt hatte, dort nicht mehr beschäftigt war. Sie würden denken, sie würden einen Weg finden, solche zu ehren und mich als Kunde zu halten, aber nein! Ich werde nie wieder dort bleiben, es sei denn, sie machen diese Situation richtig. Ich mag eine Person sein, aber nachdem ich auch in der Gegend gelebt habe, werde ich sehr oft nach Empfehlungen zu Hotels, Restaurants und mehr gefragt! Ich werde dieses Hotel nicht empfehlen. Ich werde sie an anderer Stelle anführen.
Während meines letzten Aufenthaltes hatten wir zahlreiche kleine Probleme (einschließlich der Entdeckung der oben genannten Frühstücksänderung! Wer isst Bratwurst zum Frühstück?! ) aber der Biggie war, ich hatte die Jacuzzi-Suite für eine romantische Pre-Valentines mit meinem Kerl reserviert. Wir kamen bei schlechtem Wetter herunter, so dass es nicht viel gab, was wir tun konnten, außer unsere Zimmerzeit zu genießen. ;) Von dem Moment an, als wir den Raum betraten, gab es Probleme und der Jacuzzi konnte nie genutzt werden. Sie boten an, uns in ein anderes Zimmer zu wechseln, hatten aber keinen anderen Jacuzzi-Raum zur Verfügung. Sie führten uns zum Hallenbad & Whirlpool, aber letzteres funktionierte auch nicht! Trotz all dieser Probleme war das Personal sehr angenehm und ansonsten zuvorkommend. Die Umschaltrate in diesem Hotel ist so hoch, dass keiner der an diesem Aufenthalt Beteiligten auch noch da ist! Einer von ihnen bot einen Kredit an, der bei meinem nächsten Aufenthalt verwendet werden sollte, weil wir darüber gesprochen hatten, wie ich ein — bis zweimal im Jahr für Tattoo-Arbeiten aufkomme. Sie sagte etwas über die Möglichkeit, eine Gutschrift statt einer Rückerstattung auf meine Kreditkarte zu geben, weil ich online gebucht hatte?! Das war auch der Grund, warum ich keine Choice Hotel Punkte erhalten habe. So Flash vorwärts auf die vergangene Woche, & Ich versuche, diesen Kredit zu nutzen & die Erfahrung war absolut schrecklich! Der Rezeptionsmanager "Leinda" war der einzige angenehme Mensch, mit dem ich gesprochen habe! Ich wurde mehrmals aufgehängt und ihr GM war unhöflich & beleidigend … genug, um wo zu diesem Zeitpunkt, Ich griff ihn tatsächlich verbal an und sagte ihm, FO. Aber ich glaube, es war verdient! Seine Lösung, um nicht in der Lage zu sein, meinen Kredit zu finden, war, mir einen ermäßigten Preis von 62 USD pro Nacht bis 59 USD pro Nacht anzubieten! Wtf?! Er eskalierte das Problem, noch größer! Ironischerweise, als ich bei diesem letzten Besuch zum Weingut fuhr (als ich woanders wohnte), war ihr Parkplatz wie eine Geisterstadt, als Touristen für das erste offizielle Frühlingswochenende einziehen wollten! Sogar die Kellereien Zimmer wurden solide gebucht, & sie sind doppelt so viel, ohne Frühstück inbegriffen!
Schließlich kontaktierte ich Choice Hotels direkt und wurde gesagt, dass jedes Hotel in individuellem Besitz ist, obwohl von ihnen erwartet wurde, dass sie die "Standards" von Choice Hotels erfüllen. Alle meine Aufenthalte waren überprüfbar. Eine Person sagte mir sogar, dass das Protokoll alles überprüfte, was ich ihnen sagte, aber dass die Person, die den Kredit ausgestellt hatte, dort nicht mehr beschäftigt war. Sie würden denken, sie würden einen Weg finden, solche zu ehren und mich als Kunde zu halten, aber nein! Ich werde nie wieder dort bleiben, es sei denn, sie machen diese Situation richtig. Ich mag eine Person sein, aber nachdem ich auch in der Gegend gelebt habe, werde ich sehr oft nach Empfehlungen zu Hotels, Restaurants und mehr gefragt! Ich werde dieses Hotel nicht empfehlen. Ich werde sie an anderer Stelle anführen.