Hotelbewertungen Holiday Inn Express Hotel & Suites Kansas City Sports Complex, an IHG Hotel 2*

Dies war das schlechteste Hotel, das ich je übernachtet haben! Ich hatte einen ungebetenen Gast auftauchen und mich belästigen. Pamela, der General Manager, hat mich und meine Familie rausgeschmissen. Sie war so unprofessionell. Sie erzählte einer meiner Familienmitglieder warten ruhig und geduldig in der Lobby, die er NEEED zu verlassen! Was? Welche Art von Gast-Service ist das? Ich bin ein Hotelmitarbeiter und sind seit 10 Jahren. Ich vor allem würde nie jemanden Ansatz nicht auf eine Reservierung, sollten Sie professionell mit dem Gast auf dem Zimmer zu sprechen.
Dann erzählte sie mir, dass ich im Zimmer rauchte, ähm Ma ' am. Zunächst einmal bin ich ein Hotelmitarbeiter und kennen die Folgen des Rauchens in einem Hotel. Weiter, der Offizier, der mich eskortiert, um das Zimmer, sagte, es ist absolut nicht wie Rauch riechen. Drittens, überprüfen Sie Kameras Pamela, jede Person aus meinem Zimmer ging vor, um zu rauchen. Also nicht nur haben Sie Kick Me Out, wenn ich harrsssd war, aber du wirst Lügen? Als ich arbeite für ein Holiday Inn Property, ich weiß, das Streben nach außergewöhnlichen Kundenservice, ich diese jede Songle Schicht arbeite ich, und dann zu einer Immobilie wie diese kommen, macht mich krank und will nicht für ein solches Unternehmen zu arbeiten, aber die totally awesome Sache ist, ist, dass mein General Manager auf meinem Grundstück nie jemals behandeln einen Gast auf diese Weise. Sie sollte gekommen sein, um mit mir zu reden, und wir könnten prolly beschlossen haben, die Bullen zusammen zu rufen.