Lange Rede kurzer Sinn. Das schlechteste Hotel in der Stadt Milwaukee. Wenn Sie guten Service wünschen, versuchen Sie, überall aber dieses Hotel buchen.
Lange Rede – ich lebe an der Ostküste und ich buchte eine Nacht im Ambassador Inn ca. 2 Monate im Voraus per Kreditkarte. Etwa einen Monat vor meinem reservierten Datum gab es einige betrügerischen Gebühren auf meiner Kreditkarte zu meiner Bank stornieren meine Karte und senden Sie mir eine neue. Am Abend vor meiner Buchung bei 06:30, bekomme ich eine e-Mail von der Ambassador Inn bat mich, füllen Sie eine Umfrage, warum ich meine Reservierung storniert. Ich rief schnell das Hotel um sicherzustellen, dass sie falsch waren. Leider waren sie nicht. Sie erklärte mir, dass sie versuchten, meine Kreditkarte belasten (ja, laden Sie ihn am Vorabend) und es würde nicht so sie storniert meine Reservierung durchlaufen. Ja. Sie meine Reservierung storniert und verschenkte es am Vorabend während der gesamten Stadt Milwaukee gebucht wurde. Sie erzählten mir, dass sie mich angerufen. Ja, sicher. Sie nannten mich, während ich in der Ebene ohne Empfang war. Und Ratet mal, was sie nicht haben keine anderen Räume zur Verfügung. Ich habe eine andere Kreditkarte angeboten, ich habe alles – sie würde nicht helfen mir in keiner Weise oder Form. Sie geben mir nicht noch eine anderes Hotel-Empfehlung.
Ich rief die gesamte Stadt Milwaukee ein Zimmer suchen, da ich nirgends zu bleiben hatte. Jeder war gebucht. Schließlich rief ich im Marriott (war 350 pro Nacht). Ich erzählte dem Manager die Geschichte – sie waren nur gedemütigt, wie ich war. Sie gaben mir das Zimmer für unter 100 Dollar. DAS IST SERVICE!
Ehrlich gesagt, wenn Sie guten Service möchten, überspringen des Botschafters und gehen Sie direkt zu Marriott.
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Ehrlich gesagt, wenn Sie guten Service möchten, überspringen des Botschafters und gehen Sie direkt zu Marriott.