Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brook Park, an IHG Hotel

Hotel

Eine der schlimmsten Nächte des Schlafes, die ich je hatte! Die Betten sind HART. Sehr unbequem. Ich könnte genauso gut auf dem Boden schlafen.

Der schlechteste Service, den ich je von jedem Unternehmen erhalten habe. Nicht offenbart 200 $. 00 halten, bis, nachdem wir bezahlt haben, keine Erwähnung irgendwo, dass keine Annehmlichkeiten zur Verfügung stehen, und HORRIBLE Kundenservice. Sie gaben uns einen Gutschein für das Frühstück, aber nie erwähnt, dass es am Abend zuvor ausgefüllt werden musste. Der Büroangestellte in der Nacht war geradezu unhöflich. Der Morgenschreiber war toll, aber das war das einzige Erlösende unseres gesamten Aufenthaltes. Wir haben beide wunde Rücken heute, weil die Matratze war unbequem. Ich werde NIE wieder einen Cent in einem Holiday Inn verbringen.

Schrecklicher Besuch. Front-Desk-Mitarbeiter war unglaublich unhöflich und nicht hilfreich. 200.00 halten Sie auf unserer Karte, obwohl wir nie ein einziges Mal darüber informiert wurden. Nie informiert, dass wir eine Frühstücksbestellung am Vorabend aufgeben mussten, so dass wir das Frühstück verpasst. Betten hinterließen uns beide mit Rückenschmerzen und einer unruhigen Nacht. Ich werde nie wiedersein.

Ich wurde angeklagt, eine Kaution von $200 pro Zimmer (das ist mehr als die Kosten der Zimmer und ich hatte mehrere) und Sie hat mir nie gesagt, dass dies geschieht. Es overdrew mein Konto, und ich ging, um zu Fragen, was diese zusätzlichen Kosten wurden auf die person an der Rezeption. Der GM, ich glaube sein name war Raj, war an diesem Tag gearbeitet. Er beschuldigte mich, nicht zu wissen, und sagte, ich sollte "Lesen Sie das Kleingedruckte. " Er weigerte sich, mir eine Quittung für den Betrag der Kaution, der Empfang nur enthalten, der ursprüngliche Preis des Zimmer. Das war das genaue Zitat "Wir sagen den Menschen über die Kaution, aber Sie wäre verrückt. " Dieser Platz ist sehr schattig und der Besitzer hat keinerlei Respekt. Er antwortet auf alle seine schlechten Bewertungen auf Google und im Grunde argumentiert mit dem Kunden. Er reagierte auf meine rezension und rief mich unwissend, nicht zu wissen, über die Kaution und machte mich wieder. Jedes seriöse Unternehmen würde einfach sagen "sorry, Sie hatte Erfahrung, wir hoffen, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt noch besser sein. " Aber dieser Mann weiß nichts über den Respekt der Kunden. Ich blieb in vielen hotels im ganzen Land geschäftlich unterwegs und hatte noch nie ein hotel nicht sagen Sie mir über eine Anzahlung, wenn es erforderlich war. Sie sagte die Kaution würde nehmen 7-10 Tage, um wieder in meinen account.

Beste Kundenservice, den Frauen überhaupt! Gisela und Sandy-Rock! Sie waren hilfreicher als jede andere Eigenschaft habe ich jeden übernachtet zuvor!

Der manager, Raj, an diesem Standort ist völlig unprofessionell, wie er Angebote mit Kunden. Eigentlich hat mich belogen in Bezug darauf, wie Raum-Blöcke verwaltet wurden und sich weigert, rufen Sie mich zurück. Ich habe so weit gegangen wie die Kontaktaufnahme mit Unternehmens —, die sind völlig wertlos und nicht imstande sind, Adresse Abrechnung mit Ihren Eigenschaften UND sind nicht in der Lage, mir die Namen der Eigentümer der Immobilie? NIE Aufenthalt in einem IHG-Eigenschaft wieder. Hilton, Hyatt und Marriott sind edler und Verdiene mein und mein Unternehmen s Geschäft mehr.

Sehr sauberes hotel mit sehr höflichem Personal. Schließen Sie zu Läden und restaurants und anderen Attraktionen in der Gegend, würde definitiv empfehlen dieses hotel und werden wieder kommen, um zu bleiben bald.

Nettes Personal. Gute rate gegeben, die last-minute-Natur meiner Buchung. Zimmer war sauber und die Kanal Auswahl war groß. Einzige negative ist, dass das Bett mehr Unternehmen als die, die ich bevorzuge, so dass ich nicht gut schlafen. Aber, YMMV.

Gebucht 2 Nächte hier und sie haben nur mich für eine und ist voll! Lächerlich.

Unglaublich freundliches Personal. Hätte 5 Sterne, der Check-out war kein 11 Uhr und das mit wenig Flexibilität.

Sehr schönes Hotel. Die Mitarbeiter sind wir ausgezeichnet.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Zimmer sind sehr sauber und sauber. Wir haben uns sehr herzlich willkommen gefühlt und unseren Aufenthalt genossen! Die Lage des Hotels ist sehr gut, die Zimmer sind sehr sauber und sauber.

Das sind einige der schönsten Mitarbeiter, die ich je kennengelernt habe. Hatte ein kleines Problem, das sehr schnell und ohne Problem gelöst wurde. Sehr schöner und sauberer Ort auch.

Sauber. Das Anwesen ist in einem guten Zustand. Die Zimmer sind perfekt gepflegt. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Ich empfehle diesen Ort sehr!

Sehr empfehlenswert für den Preis. Ich werde auf jeden Fall wieder. Wenn ich den Flughafen verlasse, ist dies der erste Halt… @therealPerrotti.

Okayish Frühstück, gute Zimmer und nicht so gute Rezeption.

Sehr sauber und gute Lage. Frühstück einwandfrei und reichlich. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Perfekt für Zwischenstopp da nahe am Flughafen. Zimmer sind groß und sauber.

Schönes Zimmer, sehr hilfsbereit & zuvorkommend, sorry, wir schliefen in & verpasst Frühstück.

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Meine Erfahrung in diesem Hotel war ziemlich gut. In den meisten Teilen das Zimmer war in groen Zustand und sehr sauber. Das Personal war gro und das Frühstück Essen war überraschend gut. Sie bieten einen kostenlosen Shuttle zum Flughafen, der dies ein großartiger Ort, um beim Besuch über den Flughafen zu bleiben. Ich plane, hier zu bleiben nächstes Mal brauche ich ein Cleveland Airport Hotel.

Modernes Interior Design auf dem Zimmer, schönes groe Badezimmer. Bequeme Betten. Kann nicht viel mehr verlangen.

Dieses Holiday Inn Express war auf der gleichen Ebene wie andere Holiday Inn drückt ich habe es geblieben. Sauber, ruhig, gutes Frühstück, großer Wasserdruck!

Standard Holiday Gasthof. Sehr clise zum Flughafen. Ftiendky Personal. Kostenloser Flughafentransfer.

Neu renoviertes Zimmer war schön. Ich hatte einen guten Aufenthalt und wie ich regelmäßig Aufenthalt im Holiday Inn Express für die Arbeit war ich mit dieser Website zufrieden. Friendly staff were helpful. Würde wieder bleiben.

Ich hatte einen guten Aufenthalt hier. Saubere Stelle. Gute Lage. Die meisten Holiday Inns haben jetzt keurigs, was dieses tut. Great Bed. Ich mochte es!

Meine Erfahrung in diesem Hotel war ziemlich gut. In den meisten Teilen das Zimmer war in groen Zustand und sehr sauber. Das Personal war gro und das Frühstück Essen war überraschend gut. Sie bieten einen kostenlosen Shuttle zum Flughafen, der dies ein großartiger Ort, um beim Besuch über den Flughafen zu bleiben. Ich plane, hier zu bleiben nächstes Mal brauche ich ein Cleveland Airport Hotel.

Sehr nah am Flughafen und IX Zentrum. Zimmer waren sehr nett, sauber und hatte Mikrowelle/Kühlschrank. Kostenloses Frühstück war sehr gut und das Personal war sehr freundlich.

Ich war jedes Jahr seit drei Jahren hier, wenn ich auf der Cleveland International Motorcycle Show gearbeitet habe. Hatte nie ein Problem.

Das Hotel war hervorragend. Das Zimmer war sauber und der Service war gro! Ich würde hier wieder in der Zukunft bleiben.

Das Zimmer ist geräumig, das Frühstück gut und hat einen bequemen Fitnessraum.