Hotelbewertungen Regency Lodge Omaha 3*

Das Hotel selbst war toll! Sehr schön, die Zimmer waren sauber. Das Bett war sehr komfortabel und die Bettwäsche und Decken schienen alle sauber. Das Badezimmer war gut gereinigt und gepflegt. Wir schwammen im Pool. Es war schön und groß. Ich bemerkte eine Sauna, aber wir haben sie nicht genutzt. Sie hatten auch ein Fitnessstudio, das wir nicht nutzten. Das Mädchen an der Rezeption an diesem Abend war HORRIBLE! sie war snotty, unhöflich und handelte, als ob wir sie belästigen würden. Wir konnten uns nicht erinnern, ob wir mehr für das Zimmer bezahlt hätten und sie sagte, sie wisse es nicht. Als wir in unser Zimmer kamen, stellten wir fest, dass es keine Krippe gab. Als wir das Zimmer gebucht hatten, hieß es, dass eine Krippe zur Verfügung stand. (Der ganze Grund, warum wir dieses Hotel gewählt haben). 2 Wochen vor unserer Reise riefen wir an und bestätigten, dass es eine Krippe für unseren Aufenthalt geben würde und die Person, die das Telefon beantwortete, bestätigte, dass es sie geben würde. Ich dachte, es war nur eines der Dinge, die wir an der Rezeption fragen mussten. Ich ging hinab und erzählte dem Mädchen, dass wir eine Krippe angefordert hatten und es gab keine im Zimmer, also brauchten wir eine aufgezogen. Sie sah mich an und sagte: "Wir haben keine Krippen". Lange Geschichte kurz nach einer sehr wütenden Mama der Shuttle-Fahrer war in der Lage, uns ein Pack n Spiel zu finden. Ich würde wieder an diesem Ort bleiben. Und während der Rest des Personals war freundlich und hilfsbereit, dass Rezeption Mädchen war die absolute schlimmer!