Hotelbewertungen Embassy Suites 3*

Beschlossen, für meine Schwestern 21. Geburtstag zu buchen, mit einer tollen Lage und von dem, was ich von der Website bekommen konnte das Hotel sah toll aus. Das Hotel war sauber und die Zimmer waren schön – leider zählt nichts davon, weil unsere Erfahrung völlig ruiniert war, als ich versuchte, auszuchecken. Dani, der im Voraus war, als ich versuchte, meine Zimmerkarten einzudrehen, war völlig respektlos. Sie hatte einen Stapel Von Notizen, aber hatte keine Ahnung, was passierte. Sie sagte, dass meine Zahlung nicht durchging, aber meine Bank-App zeigte, dass der richtige Betrag herausgenommen wurde und ich hatte sogar meine Bank am Telefon, die sagte, dass die Zahlung durchging, aber das spielte keine Rolle. Sie hatte es nicht, sie rollte die ganze Zeit die Augen und schnappte mich an und sagte, dass es nicht durchging. Sie konnte es mir nicht einmal erklären. Nur als ihr Manager herauskam, begann sie, in einem netten Ton mit mir zu sprechen und sich angeblich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Sie hatte den Mut, dem Manager zu sagen: "Sie GLAUBEN, dass sie genug Geld haben" EXCUSE ME? Ma'am Sie haben nicht das Recht, jeden besonders ein GAST zu beurteilen, der GELD DANKE SEHR VIEL hat. Manager fand heraus, dass meine Karte falsch eingegeben wurde, denke ich? All diese Aufregung und Drama, was hätte eine einfache Lösung sein können, aber Dani musste gehen, um mir das Gefühl zu geben, als hätte ich etwas falsch gemacht und vor meiner kleinen Schwester. Nicht annehmbar. Wird nie wieder kommen und wird Familie und Freunden raten, das gleiche zu tun.