WEIT UNTER PAR
Wir haben uns für den Graduate in Lincoln entschieden, weil er seinen einzigartigen Stil hat. Hätte sich für ein anderes Hotel entscheiden sollen.
Zuerst das Positive:
Tolle Lage zu Innenstadt-Events, nur wenige Gehminuten entfernt. Angenehmes Valet-Personal und das Frühstück ist erstklassig. Das Personal war fünf Sterne und das Essen war echte Hausmannskost.
Jetzt die Negative
Der Check-in war gegen 3:30 Uhr und es verlief gut und reibungslos. Beim Betreten des Zimmers erlebten wir unsere erste Überraschung, es war nicht gereinigt worden! Nach einer langen Fahrt ist das Letzte, was jemand tun will, in einen Raum zu gehen, der nicht gereinigt wurde. Meine Frau fragte die Reinigungsmannschaft danach und wurde gesagt: "Das ist nicht mein Zimmer". Took die unsaubere Zimmer Ausgabe zurück an die Rezeption und wurde gesagt, dass es völlig inakzeptabel ist und dass wir ein weiteres Zimmer und zwei kostenlose Getränke-Coupons bekommen würde. Dachte, dies war eine nette Note, bis ein anderer Gast an die Rezeption kam und nur fragte, ob sie ein paar Trinkgutscheine bekommen könnte, denke, es war nicht so besonders.
Denken Sie an beide Lösungen für später.
In den neuen Raum eingecheckt und alles schien in Ordnung. Ging in dieser Nacht aus. Es gab ein Gewitter, während wir draußen waren, also als wir zurück ins Hotel kamen, beschlossen wir, die Getränkegutscheine für eine Nachtkappe zu verwenden. Meine Frau bat um ein Manhattan und der Barkeeper musste die Zutaten nachschlagen. Das wäre nicht so schlimm, wenn es einen senior barbarkeeper gegeben hätte, um zu helfen, aber es war ein Samstagabend und der Barkeeper war unerfahren. Zweite Überraschung, das Getränk war schrecklich.
Kam zurück in den Raum und ging zu den Fenstern, um die tolle Aussicht zu nehmen und die Fensterbank und Teppich war durchnässt! Dritte Überraschung!
Heute gingen wir aus und als wir um fünf an diesem Abend zurückkamen, wurde nur unser Bett gemacht und das Badezimmer "gereinigt"?
So wie Sie erraten können, unsere Erfahrung war nirgendwo gut. Wenn Sie eine Chance ergreifen wollen, dann können Sie versuchen, am Graduate zu bleiben, aber ich würde Sie davon abhalten.
Wir haben uns für den Graduate in Lincoln entschieden, weil er seinen einzigartigen Stil hat. Hätte sich für ein anderes Hotel entscheiden sollen.
Zuerst das Positive:
Tolle Lage zu Innenstadt-Events, nur wenige Gehminuten entfernt. Angenehmes Valet-Personal und das Frühstück ist erstklassig. Das Personal war fünf Sterne und das Essen war echte Hausmannskost.
Jetzt die Negative
Der Check-in war gegen 3:30 Uhr und es verlief gut und reibungslos. Beim Betreten des Zimmers erlebten wir unsere erste Überraschung, es war nicht gereinigt worden! Nach einer langen Fahrt ist das Letzte, was jemand tun will, in einen Raum zu gehen, der nicht gereinigt wurde. Meine Frau fragte die Reinigungsmannschaft danach und wurde gesagt: "Das ist nicht mein Zimmer". Took die unsaubere Zimmer Ausgabe zurück an die Rezeption und wurde gesagt, dass es völlig inakzeptabel ist und dass wir ein weiteres Zimmer und zwei kostenlose Getränke-Coupons bekommen würde. Dachte, dies war eine nette Note, bis ein anderer Gast an die Rezeption kam und nur fragte, ob sie ein paar Trinkgutscheine bekommen könnte, denke, es war nicht so besonders.
Denken Sie an beide Lösungen für später.
In den neuen Raum eingecheckt und alles schien in Ordnung. Ging in dieser Nacht aus. Es gab ein Gewitter, während wir draußen waren, also als wir zurück ins Hotel kamen, beschlossen wir, die Getränkegutscheine für eine Nachtkappe zu verwenden. Meine Frau bat um ein Manhattan und der Barkeeper musste die Zutaten nachschlagen. Das wäre nicht so schlimm, wenn es einen senior barbarkeeper gegeben hätte, um zu helfen, aber es war ein Samstagabend und der Barkeeper war unerfahren. Zweite Überraschung, das Getränk war schrecklich.
Kam zurück in den Raum und ging zu den Fenstern, um die tolle Aussicht zu nehmen und die Fensterbank und Teppich war durchnässt! Dritte Überraschung!
Heute gingen wir aus und als wir um fünf an diesem Abend zurückkamen, wurde nur unser Bett gemacht und das Badezimmer "gereinigt"?
So wie Sie erraten können, unsere Erfahrung war nirgendwo gut. Wenn Sie eine Chance ergreifen wollen, dann können Sie versuchen, am Graduate zu bleiben, aber ich würde Sie davon abhalten.