Hotelbewertungen Embassy Suites Lincoln 3*

Wahrscheinlich erleben die schlimmste EVER, die wir mit einem Embassy Suites hatten. Ich würde erwarten, dass Service und Behandlung wie folgt aus einem Days Inn oder ähnliches Hotel, aber nicht Hilton Honors eigentlich bessere Ausstattung. Zunächst einmal sind wir Diamond-Mitglieder des Vereins Hilton Honors. Wir verbringen eine Menge Geld zu reisen und gern in hochwertigen Einrichtungen ausruhen. Um eine Reservierung einfach an diesem Ort zu bekommen war ein Alptraum. Die Reservierungsmitarbeiter war unfreundlich, sagte, sie habe keine Zimmer zur Verfügung (wenn sie taten online und 800 Nummern angegeben), und dann weigerte sich, eine militärische Rate zu Ehren. Wir hatten eine Änderung der Pläne und benötigt, um einen Tag unsere Vorbehalte stoßen! Bevor ich sogar nach einem Zimmer Fragen konnte, platzte der on Duty Manager "Wir sind ausgebucht". Zuerst müssen wir kämpfen, um Reservierungen erhalten, dann müssen wir zu einer Haltung zu hören, wenn wir brauchten, um die Reservierung zu ändern. OMG! Diese Anlage könnte Unterricht von der Embassy Suites Lexington, Kentucky statt. Wenn ein Kunde dort unten um etwas bittet, ist die Standardantwort "meine Freude" von den Mitarbeitern. Unnötig zu sagen, ich storniert den gesamten Aufenthalt mit der Embassy Suites und rief das Holiday Inn. Der Herr am Telefon sagte, er wäre mehr als glücklich, helfen Sie uns mit unserem Aufenthalt und wenn sie weitere Hilfe sein könnte, Fragen einfach. Ich empfehle eine andere Einrichtung zu verwenden, um in zu bleiben. Kundenservice ist nicht überall in diesem Embassy Suites in Lincoln, Nebraska gefunden werden.