Hotelbewertungen DoubleTree 4*

Unsere Erfahrung mit diesem Hotel war absolut schrecklich. Wir Buchten mit unserem United-Meilen und als wir an unseren Check-in ankamen ich bestätigt dies mit der jungen Dame, die uns eingecheckt, sagte sie alles eingestellt war und sie brauchte nur eine Kreditkarte auf Datei für zusätzlichen Gebühren, die wir zur Verfügung gestellt. Als wir in unser Zimmer kamen war es offensichtlich, dass der vorherige Gast ein Raucher war, obwohl es ein Nichtraucherzimmer war. Das Bad war sehr klein und nicht sehr gut gereinigt, entschied ich mich um meine Sandalen in der Wanne zu tragen. Der Fernseher funktionierte nicht, so dass wir an der Rezeption rief hinunter, der sagte, dass sie eine neue Fernbedienung schicken würde, die nicht funktionierten. Wir über die Verwendung der Whirlpool vor dem Abendessen geplant, aber leider wurde es mit allen Kindern überrannt von den Hochzeiten, die Gäste als auch waren, so dass wir uns dagegen entschieden. Wir besuchten die Bar nach dem Abendessen und blieb dort für ein paar Stunden, wir mussten an Kopf über die Rezeption jedesmal, wenn, die wir wollten ein anderes zu trinken, weil sie nicht haben, einen Barkeeper. Am nächste Morgen wachte wir zu einer Rechnung wird schob unter unsere Tür und "EXPRESS CHECK-OUT" hat gezeigt, dass sie den Raum, um meine Kreditkarte in Rechnung gestellt hatte, obwohl er mit unseren Meilen bezahlt hatte. Als wir an der Rezeption und sprach mit Kasey ging, war sie völlig unfreundlich und sagte, dass sie hatte schon über mein Konto und sah keine Hinweise auf dort dafür. Ich bat, mit dem Manager Lisa, sprechen, die nicht war, so dass sie einen Anruf Ihr platziert. Sie lachten über etwas, sie nicht einmal wirklich die Situation erklären und wenn sie aufgehängt, sie sagte, es gab nichts, was sie für mich tun könnte. Ich bat sie, haben Lisa, die mich anrufen, wenn sie kam und es jetzt 4 Tage später und immer noch kein Anruf ist. Ich habe angerufen zweimal und jedes Mal, wenn ich höre, dass Lisa nicht verfügbar ist. Ich werde nie wieder ein Doubletree übernachten.