Hotelbewertungen Atheneum Suite Hotel 4*

Meine Freundin buchte ein Zimmer 11 Monate im Voraus — insbesondere die Beantragung eines späten check-in und zwei separaten Betten für vier Erwachsene. Bei unserer Ankunft wurde uns gesagt, es war ein arbeitsreiches Wochenende und dass es keine Zimmer mit 2 Betten. Also, was ist der Punkt der Buchung zu erhalten? Wir wurden platziert in einem Zimmer mit einem Bett. Keine Kinderbetten oder ausklappbare couch option zur Verfügung. Vier Erwachsene (in unserem 30er und 40er Jahre — keine Kinder) in einem Bett. Nichts, es richtig zu machen. Und am Wochenende, wenn es keine anderen Möglichkeiten offen und in der Nähe verfügbar. Okay. Shit happens. Wir gingen früh schlafen, damit wir reden konnte der general manager, um 7 UHR am nächsten morgen (wenn wir erzählt wurden, die machtlos-desk-Mitarbeiter sich ihm zu nähern) — Papierkram Nachweis von vier-Personen — / zwei-Bett-Anfrage in der hand. Wir wurden höflich und zuvorkommend, und bereit, mit zu arbeiten, was Sie hatten. Wieder, wir haben Erfahrung in der service-Industrie und verstehen, shit happens. Aber Ihre general manager, Leo, war eine absolute Ruck von Anfang an und würde nicht einmal unterhalten, die Idee, unser Zimmer Nummer oder Namen zu übertragen, der uns zu einer zwei-Bett-Zimmer, wenn solche Räume geöffnet. Offenbar, wenn die anderen für Ausflüge und shuttle-Mitarbeiter sollen glaubte, seine Haltung ist ein häufiges Problem. Allerdings haben wir auch hören, einige andere verbockt Zimmer waren schließlich übertragen. Das Athenäum auch nicht angemessen zu entschädigen uns für die Unannehmlichkeiten von VIER Nächte, in denen vier Erwachsene gemeinsam ein Bett. Ich Frage mich, was Sie tun würden, für business-Reisende, die zwei Betten gebucht? Super enttäuschend. Wenn Sie nicht lösen können Raum-situation, sollten Sie zumindest versuchen, härter zu entschädigen für die Mühe. Oder nicht unprofessionell Idioten über es. So viel laufen. Tl;dr — erwarten Sie nicht bekommen, was Sie schon reserviert, während ein arbeitsreiches Wochenende. Erwarten Sie nicht das Personal, um mögliche Probleme zu lösen. Es kann besser sein, auf der anderen Wochenenden — aber Sie ließ den ball für diese ein. Und die Wände sind super Dünn, um den Punkt, dass man deutlich hören angrenzenden Räumen zu sprechen.