Hotelbewertungen Renaissance Des Moines Savery Hotel 3*

Nick H.

04.05.2016

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Wenn ich keine Sterne verlassen könnte, würde ich. Ich war in Des Moines auf 26-30. April für die Drake-Relais. Nach dem Check-in und haben das Hotel mein Auto Parkservice, ging ich ins Bett. Am nächsten Morgen ging ich zu meinem Auto und fahren zum Titel holen über. Als das Auto vorfuhren, ging ich um zu entdecken, dass mein Dach am Boden zerstört war und meine Windschutzscheibe gebrochen war. Der Manager kam zu mir und fragte mich, was los war. Nach ihm zu sagen, dass mein Auto nicht wie gestern Abend, er füllte ein Formular und sagte, dass das Hotel um mich kümmern würde. Sie behaupten, dass einige konkrete Brocken aus der Garage geworfen wurden und mein Auto zerquetscht. Der interessante Teil daran ist, es gibt keine Kratzer auf meinem Dach. Die Versicherungsunternehmen haben rufen Sie mich am selben Tag, aber ich war nicht in der Lage, zu beantworten. Ich rief zurück am selben Tag und eine Voicemail-Nachricht hinterlassen.
Am nächsten Tag rief ich und ging eine andere Mailbox mit keinen Rückruf. Ich hatte drei Nachrichten am nächsten Tag und noch keinen Anruf erhalten. Fünf Tage nach dem Vorfall erhielt ich schließlich einen Anruf aus der hoteleigenen Versicherung sagen, dass sie nicht für den Schaden verantwortlich.
Das Parkhaus ist im Besitz von der Stadt Des Moines, die auch sagen, dass sie nicht für den Schaden verantwortlich sind. Also im Moment bin ich mit einem zertrümmerten Auto links und es ist meine Schuld und Verantwortung, es zu beheben.
Ich würde nie mein Auto wieder mit Parkservice lassen. Der Parkplatz ist unsicher und hat keine Kameras.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €125

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