Hotelbewertungen Renaissance Schaumburg Convention Center Hotel 4*

Ich war vor kurzem in der Renaissance und war extrem aufgeregt, bevor ich kam, weil ich noch nicht dort übernachtet vor. Aber dieses Gefühl war sofort & stark zerdrückt nach der Ankunft im hotel. Ich kam vor check-in-Zeit und wurde gebeten, meine Handy-Nummer, so dass ich könnte mich wenden, wenn mein Zimmer verfügbar war. Nach nicht ein Anruf von check-in-Zeit oder die 2 weiteren Stunden wartete ich auf den Anruf, ich näherte mich dem Schreibtisch auf Anfrage über den Raum. Ich wurde dann gesagt, dass die person, mit der ich gesprochen hatte, mit ursprünglich hatte nicht nur am Ende seiner Schicht, aber nie registriert mich als Check-in noch hat er an meinem Anzahl der kommende Personal. Nicht erhalten haben, das Zimmer, das ich hatte Buch durch das hotel über die Buchung von Zimmern. Das Zimmer war noch nicht bereit um 5:30 Uhr-6 Uhr, wenn ich kam auf die Anfrage, warum hatte ich nicht in Bezug auf mein Zimmer Schlafen musste auf ein Zusatzbett, das ist nicht das, was ich bezahlt hatte Nachdem er das Zimmer, fand das Zusatzbett gegen die Wand und nach einem Anruf an der Rezeption zu Fragen, warum es nicht einrichten, mir wurde gesagt, dass "ich" könnte man es trotzdem "ich" finden könnte, Raum im Raum. Personal war nenne ich schön/böse… richtigen Worte, mit einem sehr unbekümmert Haltung Die "privilegierten Annehmlichkeiten", (Zimmer auf einer privaten Etage, 24 Stunden Zugriff auf einen concierge-Service und Frühstück jeden morgen), wurden im Ort gegeben, nicht empfangen, das Zimmer, das ich GEBUCHT hatte, & WOLLTE, waren Dinge, die ich hätte verzichten können. Vor allem, da ich nicht ein einziges mal gesehen oder finden konnte, der concierge, Frühstück war nur ein Tag, und als ich fragte, über diese an der Rezeption, mir wurde nur gesagt, "Oh, das ist geschlossen am Wochenende", aber das ist nicht das, was mir gesagt wurde, wenn diese "wunderbare amenity" wurde mir erklärt und ich bin nicht beeindruckt mit einer privaten Etage. Nicht ausreichend Handtücher im Zimmer Nur eine Mikrowelle in der vending-Bereich Der Parkplatz ist sehr weit von dem Eingang des Hotels. Auch geht aus dem hotel und Convention Center war sehr tasking. Alles in allem, für diese, um die Liste der 4-Sterne-hotel, ich war sehr enttäuscht.