Hotelbewertungen Aloft Bolingbrook 3*

Ich heiratete im Mai dieses Jahres 20.05.16. Wir hatten ca. 15 Zimmer für unsere Hochzeit-Block und fast jeder einzelner Gast hatte einige Probleme. Ich war die Braut und hatte eine schreckliche Erfahrung. Ich buchte unser Zimmer (1 Suite) von Donnerstag bis Montag. Ich war in Kontakt mit der Frau, die die Hochzeit Blöcke gebucht. Ich bat um ein Kleid Rack und Spiegel und Tisch für unsere Suite für unsere Abendkleider und mir. Natürlich kam ich dort nichts davon war in unserem Zimmer, das Zimmer war schmutzig und ich rief hinunter um zu bekommen, erzogen. Musste ich mehr als 45 Minuten warten, und wenn sie den Spiegel oben geholt hatte es Fingerabdrücke aller es, Splatter Marken & einen Riss. Also rufe ich nach unten um zu bekommen es gereinigt und während dies geschah, ich gehe in das Badezimmer und die Schiebetür-Pausen und ich im Badezimmer gesperrt. Darüber hinaus schrecklich, so ich anrufen und beschweren und nichts wird getan. Während dies, dass andere geschieht Gäste einchecken und Zimmer sind schmutzig und nicht bereit nach dem zugewiesenen Check-in Zeit. Das Personal hat keine Ahnung, was vor sich geht, Sie können den direkten Draht zum Hotel anrufen, wenn Sie anrufen. Es war eine vollständige und totale Katastrophe! Ich rief an und beschwerte sich, und nichts wurde behoben! Kein Rabatt von Kopfschmerzen, keine Erklärungen! Rein gar nichts! Nach unserer Hochzeit haben wir eine zusätzliche Nacht um am Pool zu entspannen und ausruhen. So dass wir geheiratet am Freitag und am Samstag Abend haben gehen wir ins Bett bei 10ern. Ca. 11:30 in der Nacht ist jemand Hämmern, an unsere Tür klopfen. Mein jetzt Mann wacht auf und geht zur Tür, als jemand vom Personal bereits öffnet und Fuß in unser Zimmer. Also mein Mann schreit und sagt bitte nicht betreten! Anrufe an die Rezeption und beschwert sich über jemanden nur zu Fuß in unser Zimmer fast um Mitternacht! Warum?!? Wir schlafen nicht stören! Also gehen wir zurück ins Bett und jetzt bei 12:15 jemand vom Personal kommen wieder und beginnen an der Tür zu hämmern. Sie wurden zu unserem Zimmer für unsere Hochzeit Champagner liefern… Wir bestellten das nie und unsere Hochzeit war am Vorabend also noch einmal, sie haben sich geirrt und hatte keine Ahnung, was los war und war uns wieder ohne Grund unterbrechen! Solch eine schreckliche Erfahrung. Unsere Hochzeit im Ruffled Federn war perfekt und unglaublich, dieses Hotel war die einzige schlechte Erfahrung hatten wir für unsere Hochzeit! Bitte bitte nicht hier zu bleiben!