Hotelbewertungen Comfort Inn Birmingham Homewood 3*

Kensley B.

27.02.2021

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5/10
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Nicht empfehlen. Nur blieb für 1 Nacht. Nach der Kasse wurde gerufen, um zu sehen, ob ich den Wecker aus dem Zimmer nahm. Ich habe noch nie einen Wecker gesehen. Front Desk-Mitarbeiterin (Managerin) sagte, sie würde alles an die Haushälterin verweisen, die sich das Video des Zimmers ansehen konnte, das aufgenommen wurde, nachdem es gereinigt wurde, bevor ich eincheckte. Zu diesem Zeitpunkt war ich nicht beunruhigt. Ich nahm den Wecker nicht und war mir sicher, dass die Aufnahmen zeigen würden, dass er fehlte, bevor ich ankam. Nach dem Rückruf ein paar Mal versuchen, um zu sehen, ob es gelöst worden war. Ich beschloss, mein Konto zu überprüfen und hatte 65 Dollar für die Uhr berechnet worden. Ich ging zurück ins Hotel und das sehr unprofessionelle Personal sagte mir, ich solle einfach Discover anrufen und die Anklage bestreiten. Ich weigerte mich, da ich wusste, dass ich es nicht nahm. Ich bat, mit der Haushälterin zu sprechen und sie sagten, sie sei nicht da, aber sie war auch die Hausverwalterin. Ich verließ es damit ungelöst, nachdem ich als Dieb und Als Versteck bezeichnet worden war. Ich rief Choice Hotels an, wo sie mir versicherten, dass das Hotel im Unrecht sei und sie untersuchen würden. Schaute ein paar Tage später und hatte das Geld zurückerstattet und rief, um zu sehen, warum, da sie so sicher waren, dass ich den 65-Dollar-Wecker genommen hatte. Sie sagten, sie habe sich die Aufnahmen für den falschen Tag angesehen und die Anklage rückgängig gemacht. Aka. Sie wurden beim Versuch erwischt, eine Gruppe junger Erwachsener zu betrügen, die allein reisten, und da ich es zu einem großen Geschäft machte, erstatteten sie das Geld zurück. Der diensthabende Manager konnte mir nicht sagen, wann, wann oder wann der mysteriöse Hausverwalter arbeitete, versicherte mir aber, dass ich von ihr hören würde. Es war 5 Tage und keiner hat mich angerufen. Es war definitiv ein Plan, den sie vorher verwendet haben und hoffentlich bin ich der letzte, den sie ausprobieren!
Sehr unzufrieden und NICHT EMPFEHLEN!

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €85

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