Wenn Sie gerne eine Prämie für ein Hotel zahlen, das dunkel, feucht und stinkend mit Mitarbeitern ist, die sich wirklich nicht um Sie kümmern, dann ist dies der Ort für Sie.
Die Zimmer sind eine anständige Größe, aber sind dunkel, kalt und geruchsecht nach Feuchtigkeit. Unser Zimmerfenster war offen gelassen worden, um zu versuchen, den Geruch zu beseitigen, aber auch das funktionierte nicht. Die Badezimmer sind winzig und unsere Dusche ist nicht richtig abgelassen.
Wir hatten Probleme mit lauten Bewohnern, die um 4 Uhr morgens ihre Türen einschlugen und Partys abhielten. Trotz der scheinbar strengen Politik von Orange Tree sprach das Management einmal mit ihnen und ließ sie dann weitermachen. Als sich mein Zimmer und das Zimmer meines Cousins an der Kasse beschwerten, nannten sie uns im Grunde Lügner, weil sich sonst niemand beschwert hatte.
Wenn dies nicht genug war, da wir gegangen sind, haben sie mehr Geld von unserer Karte genommen und behauptet, dass die Zimmerpreise, die sie uns beim Check-in in Rechnung gestellt haben, falsch waren. Als Ergebnis haben sie mehr Geld (über 200 Dollar) genommen, ohne mit uns darüber zu sprechen oder unsere Genehmigung einzuholen. Die Mitarbeiter im Front Office waren in dieser Hinsicht unhöflich und äußerst wenig hilfreich und haben mir gesagt, dass ich mit dem Management sprechen muss. Anscheinend hat der Manager jedoch keine festgelegten Stunden und jedes Mal, wenn ich anrufe, sind sie nicht da. Auch das Management ist anscheinend nicht in der Lage, mich anzurufen, da ich ihnen keine Nummer hinterlassen konnte, damit sie mich anrufen konnten, wenn sie da nicht waren, da sie dies nicht taten! Die einzige Möglichkeit für mich war, eine generische E-Mail-Adresse zu senden, die angeblich dem Manager gehört, was ich getan habe, aber es ist keine Überraschung, dass ich weder einen Rückruf noch eine E-Mail zurück erhalten habe.
Dieser Ort ist die Gruben und Sie zahlen eine Prämie dafür. Tun Sie sich einen Gefallen und BLEIBEN SIE NICHT HIER.
Die Zimmer sind eine anständige Größe, aber sind dunkel, kalt und geruchsecht nach Feuchtigkeit. Unser Zimmerfenster war offen gelassen worden, um zu versuchen, den Geruch zu beseitigen, aber auch das funktionierte nicht. Die Badezimmer sind winzig und unsere Dusche ist nicht richtig abgelassen.
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