Hotelbewertungen Warner Center Marriott Woodland Hills 4*

Kimberly C.

15.09.2014

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Die schlechte Erfahrung begann mit dem Concierge. Sie war sehr unhöflich, hatte eine schreckliche Einstellung. Sie bat zu sehen, meine ID und Kreditkarte, die ich ihr gab. Sie rutschte dann meine Karte mehrere Male, ohne mir zu sagen des Betrags, den ich für mein Zimmer zahlen werden. Wenn ich sie bat, mir den Betrag vor dem Laden es in meine Karte ging sie auf sagen, es illegal war, mir zu sagen, wieviel ich für das Zimmer bezahlt werden. Sie sagte, sie schieben und für das Zimmer zahlen musste, dann können sie mir sagen, wie viel es Kosten wird. Ich sagte ihr, die ist das lächerlichste, was, das ich je gehört habe. Also sagte ich ihr, ich wollte wissen, wie viel es Kosten wird, um die Nacht zu verbringen und wenn sie mir keinen Preis geben könnte ich gehen woanders hin. Sie erzählte mir dann für die Nacht kostet $205 ich ok sagte, ich wollte nur sicherstellen, denn ich keine Überraschungen auf meinem Bankkonto möchte. Am nächsten Morgen wache ich auf mein Bankkonto zu überprüfen und ich wurde beauftragt, eine Gesamtmenge von $420, die ich wollte schnell an einen Manager zu sprechen. Der Manager konnte nicht wissen, warum ich diesen Betrag für eine Nacht aufgeladen war und nicht bieten mir einen Grund oder mir sagen, warum der Concierge meine Karte mehrere Male Rutschen war und warum sie uns $420 in Rechnung gestellt.
Nach Lösung dieses Problems gingen wir zum Frühstück Essen war es $15 pro Person gehen. Nach meiner Rechnung war die Menge $33.54. Nach Verlassen des Hotels ich mein Bankkonto noch einmal überprüft und war ungefähr $50 berechnet. 00 für Frühstück obwohl ich dem Server keine Spitze aufgrund ihrer schrecklichen Haltung verlassen. Ich rief das Marriott für ein Grund warum ich bin $50 berechnet. 00, was sie sagten, weil sie zum Frühstück sperren. Ich habe keine Ahnung, wer zum Teufel stellt einen Halt und Gebühren extra für Essen wenn Sie nur Stimmen zu 33 $ bezahlen. 54. Sie sind nichts anderes als ein Betrug und haben die versteckten Gebühren über alles, ohne Sie zu erzählen. Und wenn Sie Fragen, gibt es keine versteckten Gebühren, sie leugnen es sagen, Sie zahlen den Betrag auf dem Beleg. Entschuldigen Sie meine Sprache, aber das ist Bullshit. Dieses Hotel braucht neue Management und neue Mitarbeiter.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €196

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