Hotelbewertungen Best Western PLUS Island Palms Hotel & Marina 3*

Christopher Q.

10.10.2014

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8/10
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UPDATE: Ich habe ursprünglich zwei Sterne aufgrund der Probleme, die, denen ich weiter unten erwähnt haben. Nach unserem Aufenthalt waren wir vom Direktor des Gäste-Service kontaktiert, entschuldigte sich und versicherte uns, dass das Niveau des Service, den wir erhielten in seinem Hotel nicht akzeptabel war. Er justiert auch unsere Rechnung bis ungefähr $139 pro Nacht.
Basierend auf den günstigeren Preis und die Gewissheit, dass unser Dienst nicht normal ist sind wir bereit, das vier Sterne Hotel. Bei 140 Dollar oder weniger pro Nacht wir bereit sind wären, dieses Hotel noch einmal zu versuchen. Die Lage ist sehr praktisch.
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Wir waren für fünf Nächte in diesem Hotel und zwei Tage bezahlt $139, zwei Tage wir zahlten $209, und eines Tages wir zahlten $219. Unser Zimmer war im zweiten Stock mit Blick auf den Parkplatz und andere Zimmer.
Ich habe viele Male übernachtet, im Hilton, Hyatt und Marriott wo ich habe $200 Top $250 pro Nacht bezahlt, und das Best Western liegt nicht auch nur annähernd diese Hotels.
Das Zimmer war in Ordnung. Es hatte ein Kingsize-Bett, zwei Nachttische, eine Kombination Kommode/tv Ständer/Rezeption, ein Schreibtischstuhl und einem Liegestuhl. Das Zimmer war sauber und das Bad war ziemlich standard. Die gesamte Größe des Zimmers war Okay, aber nicht groß.
Nun zu den schlechten. Unsere Klimaanlage funktionierte nicht in unserem Zimmer für die ganze fünf Tage. Wir berichteten, die Klimaanlage funktionierte nicht und das Hotel schickte jemanden zu betrachten, während wir weg waren. Sie haben uns mit kein Update für das Problem und wenn unser Zimmer nicht abkühlen würde wieder riefen wir wieder an der Rezeption. Diesmal sagte sie im Grunde meiner Frau, sie wusste nicht, wie man die Klimaanlage arbeitet und sie kam nie in die Situation zu bereinigen. Wir sprachen mit der Person quer durch die Halle von uns und er erwähnte auch, dass seine AC sein Zimmer nicht abkühlen würde. Wir mussten offen die Tür zum Flur und außen unser Zimmer abkühlen lassen.
Wir hatten eine Eismaschine, die drei Türen weiter, war für die gesamten fünf Tage kaputt. Es gibt keinen Grund, die sich für mehr als einen Tag hätte sein sollen, oder zwei. Tut mir leid, aber wenn ich über $900 bezahle ich hätte keine Viertel einer Meile zu einem anderen Eismaschine gehen.
Unser Zimmer war durch eine Tür, aber ich musste zu Fuß durch das Gebäude kommt man zu der anderen Eismaschine. Der Flur in Richtung der Mitte des Gebäudes war einen Umkleideraum Geruch.
Die Fenster haben Lamelle Typ Fensterabdeckungen und die Straßenlaterne draußen direkt mit unseren Kissen aufgereiht.
Wir bestellten Zimmerservice zweimal und beide Male erzählten uns, dass unser Essen in ca. 25 Minuten ankommen würde. Beide Male war es näher an fünfundvierzig Minuten.
Für 100 Dollar eine Nacht gebe ich würde dieses Hotel vier Sterne, aber für das, was wir für unseren Aufenthalt bezahlt, es war eine große Enttäuschung. Ironischerweise, erhielt ich nur eine e-Mail vom Hotel bietet Zimmer für $85.
Alles in allem, wenn Sie das Zimmer für den Bereich $100 bekommen können, die es sich lohnen würde, sonst können Sie bessere Hotels zu einem günstigeren Preis finden.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €118

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