Hotelbewertungen Estancia La Jolla Hotel & Spa 4*

Laura O.

11.09.2018

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Kam hier für eine Hochzeit am vergangenen Wochenende und hatte eine Nacht bleiben und es war eine der schlechtesten Erfahrungen überhaupt. Wir checkten ein und gingen auf die selbst-Parkplatz. Die Aufnahme klar, dass wenn Sie ein hotel-Gast (das waren wir) Sie müssen übergeben Sie die Schlüssel-Karte, und lassen Sie es für drei Sekunden gedrückt, so können Sie gehen (ansonsten gibt es Parkplätze Stundensätze). Wir tun das, und es funktioniert nicht. Wir drücken der Schaltfläche "Hilfe", und wir erklärten die Betreiber, dass die Schlüssel-Karte nicht funktioniert hat und Sie sagt, in einer sehr herablassend und unhöflich Art und Weise, dass es eine Taste zu drücken, zu schieben. Wir sagen Ihr, dass die Aufnahme sagt, verwenden Sie die Schlüssel-Karte und Ihre Antwort an uns ist, Nein, Sie müssen ein ticket zu bekommen, und wir sagen Ihr dann, Sie Jungs brauchen eine bessere Anleitung, auf die Sie Antworten, wir nicht. Nach der Zeremonie, die ich brauchte, um etwas aus dem Zimmer wirklich schnell und die Schlüssel-Karte nicht funktioniert. Hatte zu gehen, um die lobby, die Sie umprogrammiert die Tasten und wieder die Karten nicht öffnen. Ging in die lobby WIEDER und sagen Sie mir, Sie wird jemanden schicken, um zu überprüfen, die Tür. Sie schickte jemand zu den FALSCHEN Raum. Ich bemerkte die Mitarbeiter des Hotels gehen dort und ich hörte von ihm, er habe gesendet, um zu überprüfen, auf eine Tür, aber in einem anderen Zimmer und ich war wie, es ist mein Zimmer 146, warte ich. Es stellt sich heraus, dass die Batterie in der Tür-reader ist das Problem und bekommt endlich behoben. Ich verpasste Gruppe Bilder mit meinen Freunden und das paar, weil dieser Ausgabe. Nächsten Tag gehen wir ins restaurant zum Frühstück und es dauerte 20 Minuten für 4 von uns sitzt wo, es waren 4 leere Tabellen innen (Bild) und das andere paar in der Balkon-Bereich. Es war nicht so, es war voll mit Menschen. Es dauerte 10 bis 15 Minuten für jemand, um unsere Bestellung und angeboten werden, die mindestens eine Tasse Wasser. Wir endlich um und die 20 Minuten vergehen und wir stehen auf und verlassen das restaurant. Es dauerte mindestens fünf Minuten, für jemanden, der im restaurant zu bemerken, die wir verlassen hatte, und sah für uns, weil das Essen am Tisch war, und wir waren es nicht. Wir waren so aufgeregt, und sagte Ihnen, wir waren nicht Essen, gibt es nicht mehr. Ein paar Minuten später kam ein manager wir erzählten Ihr, was passiert ist und Sie hat sich entschuldigt, aber um ehrlich zu sein, es nicht einen Unterschied machen. Schließlich, als wir gehen zu meinem Auto zu verlassen, merke ich den rechten (Beifahrer) — Rücklicht ist Weg! KOMPLETT VERSCHWUNDEN (Bilder). Ich glaube, jemand hat Sie gestohlen, weil mein Auto war nicht der hit, es waren keine Bruchstücke der Rücklicht auf dem Boden oder überhaupt nichts. Es wurde abgenommen sehr sorgfältig aus, was ich sagen kann, die Glühbirnen intakt sind Sie eigentlich einschalten nur die rote Abdeckung der Rückleuchten gegangen. Dies geschah auf der Estancia La Jolla Räumlichkeiten — Ihre selbst-Parkplatz. Als ich dort ankam, mein Auto hatte BEIDE Rückleuchten sind in einwandfreiem Zustand. Ich meldete diesen Vorfall an der Kasse und zeigen Sie Ihnen die Bilder, ein Techniker kam schaute ihn an, machte Fotos und gab mir die Sicherheit, die person, die Karte und Sie würde mich anrufen, wenn Sie hatte sah über die security-Kameras. Ich bekam einen Anruf selben Tag, gestern, ein paar Stunden später, dass die überwachungskameras nicht nichts fangen. Das mein Auto nicht gesehen werden, weil ein Baum im Weg ist und, dass Sie sind NICHT verantwortlich für alles, was überhaupt da ich die Parkplätze und Parken Sie es unter Ihrem eigenen Risiko. Dass, wenn ich hatte die Parkservice es wäre anders, aber ich Tat es nicht. Ich fragte, ob ich eine Kopie des Berichts zu sehen, Ihre Ergebnisse und die Sicherheit der person, die sagte, Sie würde nicht mir nichts, es sei denn, es wurde vorgeladen. Die einzige gute Sache, die stattfand, war die Hochzeit meiner lieben Freunde, aber ich werde NIE wieder kommen oder empfehlen diesen Ort für jeden. Wenn Sie auf der Suche für ein 4-Sterne-hotel-ich schlage vor, Sie schauen für eine bessere option.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €258

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