Hotelbewertungen Inn Off Capitol Park, Ascend Hotel Collection 3*

Lindsay W.

13.11.2015

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Wanzen! Wanzen! Wanzen!
Bitte vermeiden Sie dieses Hotel, wenn du kannst! Sicher, das Hotel ist in einem anständigen Bereich (nahe dem Kapitol), Hotelzimmer wurden vor kurzem renoviert, aber das ist auch schon die einzige gute Sache über das Hotel.
Die schlechte? Nun, fehlt am Anfang immer ein Zimmer, das noch nicht gereinigt worden, Toilettenartikel und ein nicht so tollen kontinentales Frühstück (alte Obst — und grobe Omelett aussehende Ding), erhielt ich 7 Bed Bug beißt überall auf meinem Hals. Ich wachte gegen intensive Kratzer auf meinem Hals und als ich aufwachte, merkte ich Sie seien Unebenheiten. Es ist leicht ersichtlich, dass Kundenservice Hotelmanagement interessieren nicht, weil als ich das Hotel, meine Beschwerden und Bedenken zu äußern anrief, sie bisher ging darauf beharren, dass ich die Bugs das Hotel oder einfach vertraglich Nesselsucht brachte. Sie sagten, dass Zimmer war inspiziert und fand keine Spuren von Bugs und sie einen Bericht über ihre Erkenntnisse hatten, aber dann sie ihre Geschichte änderte. Als ich den Bericht fragte, sagten sie, dass die Prüfung noch nicht abgeschlossen hatte und einmal war es, ich eine Kopie gegeben würde. Nicht nur leugnete die Verwaltung meiner Erstattungsantrag, sondern sie auch weiterhin unhöflich und bestehen darauf, all dies war meine Schuld. Mein einzige Fehler war in diesem schreckliche Hotel Kommissionierung. Sie haben keine kompetenten Kunden-Service und sie können nicht auf ihre Unzulänglichkeiten und Fehler eingestehen. Das Mindeste, was sie tun können, ist mein Zimmer comp.
Also Strich, sparen Sie sich die Mühe und Aufenthalt woanders. Sicher, der Preis ist billig und die Lage ist toll, aber, wenn Sie die Chance, von Wanzen gebissen nehmen möchten, tun Sie sich selbst einen gefallen und STAY AWAY FROM THIS HOTEL!

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €157

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