Hotelbewertungen The Westin Bonaventure Hotel & Suites, Los Angeles 4*

Ein Aufenthalt im Westin Bonaventure oder die Heilsarmee während des Hurrikans Katrina. Das wäre eine mehr angenehm, meine beiden Erfahrungen? Ursprünglich würde ich davon ausgehen, das Westin, bis mein Telefonat mit Rick an der Rezeption. Ich hatte eine fligt Problem und wollte höflich genug, um die Mitarbeiter wissen, dass ich tun werde, eine späte check-in und um sicherzustellen, dass es kein problem wäre. Als eine person, die Reisen Häufig und gewohnt exzellenten service, ich glaube, dass jeder Gast in einem hotel sollte behandelt werden proffessionally, polieteand mit Respekt. In meinem Fall, dass Buch eine übernachtung durchschnittlich etwa $3, 000 für die Suite Palisades, dass ich mit Grund erwarten erstklassigen service und bekommen, was ich bezahle. Eine Suite, die ist wirklich veraltet, erinnert mich eher an meine Großmutter Wohnzimmer, überteuert Essen und schrecklich Wi-Fi-Verbindung hätte ein Auge zugedrückt, und unter den Teppich gekehrt, bis mein Anruf mit Rick setzen Sie alles über die Spitze. Er meldete sich am Telefon mit Haltung, war unhöflich und hatte herablassende Bemerkungen. Von der Zeit, als ich auflegte, war ich schockiert, als zu dem, was geschah, war es dann dachte ich, ich würde viel lieber te rescue shelter in Louisiana, wo jeder war höflich, aufmerksam und zuvorkommend. Alle während eines Orkans! I ' TS bedauerlich, meiner Meinung nach, Westin und Starwood legt so viel Aufwand zu trainieren, wie das Angebot "Westin Erfahrung", um Ihre Mitarbeiter, die deutlich verpasste die Klasse oder einfach nicht zahlen Aufmerksamkeit. Meine rezension ist eine schlechte 50/50% für die einfache Tatsache, dass, wenn ein agent Rick kann auch nicht Abstieg sozialen Fähigkeiten, die über das Telefon, wie kann jemand erwarten, etwas besser in person bist du wirklich rollingthe Würfel am Bonaventura, buchen Sie Ihren Aufenthalt nur wennSie sich glücklich fühlen.