Mein Mann, meine Enkelin und ich haben die Magengrippe 3 Tage nach dem Check-in erwischt.
Inklusive ER, Medikamentenkosten und ein verdorbener Weihnachtsbesuch mit unseren Kindern, nachdem wir unseren Sohn 3 Jahre lang nicht gesehen haben.
Wir baten um einen späten Check-out, um unserer Enkelin Zeit zu geben, um einen Arzt zu bekommen und unsere Sachen zu sammeln. Das Hotel ist sehr zentral gelegen.
Beim Check-out erzählten uns dann 2 separate Hotelmitarbeiter, dass mehrere Mitarbeiter krank waren und in den vergangenen Tagen zur Arbeit gekommen seien.
Wir wurden nie gewarnt, benachrichtigt oder gesagt, ob dies bis zum Verlassen Ihrer Anlage, so krank wurde es schwer zu funktionieren. Zu müde, um unseren Schock und unsere Bestürzung auszustellen. Der Mann, der aus einem Büro hinter der Rezeption kam, versuchte, die Situation zu vertuschen, indem er die Schwere der Situation abgeblasen hatte. Ruck.
Ein weiteres so krankes Problem; Erbrechen und Durchfall, haben wir JEDER Handtuch und Waschtuch zur Verfügung. Gefragt nach mehr. Gefragt wird, den Raum zu reinigen und zu desinfizieren. Unhöflich und sehr langsam.
Auch einige der Lichter funktionierten nicht. Eine Lampe hatte eine lose Glühbirne, wie sie umgefallen war. Um Reparatur gebeten. Nein! Ist nicht über unseren 10-tägigen Aufenthalt passiert!
Oh! Noch eine! Wir waren in Marina Shores im letzten Jahr und der Rauchmelder ging weiter. Toter Akku. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Am Ende nahm sie den Schreibtischstuhl und legte ihn auf das Bett, um zu versuchen, den Detektor zu nehmen. Nein. Sie fiel!
Wir mussten unsere Sachen um 2 Uhr morgens packen und in einen anderen Raum ziehen!
Wir sind enttäuscht und einfach nur wütend über die Verantwortungslosigkeit, die Ihre Mitarbeiter und das Hotel im Allgemeinen an den Tag legen.
Karen J.
Eugene, Oregon.
Inklusive ER, Medikamentenkosten und ein verdorbener Weihnachtsbesuch mit unseren Kindern, nachdem wir unseren Sohn 3 Jahre lang nicht gesehen haben.
Wir baten um einen späten Check-out, um unserer Enkelin Zeit zu geben, um einen Arzt zu bekommen und unsere Sachen zu sammeln. Das Hotel ist sehr zentral gelegen.
Beim Check-out erzählten uns dann 2 separate Hotelmitarbeiter, dass mehrere Mitarbeiter krank waren und in den vergangenen Tagen zur Arbeit gekommen seien.
Wir wurden nie gewarnt, benachrichtigt oder gesagt, ob dies bis zum Verlassen Ihrer Anlage, so krank wurde es schwer zu funktionieren. Zu müde, um unseren Schock und unsere Bestürzung auszustellen. Der Mann, der aus einem Büro hinter der Rezeption kam, versuchte, die Situation zu vertuschen, indem er die Schwere der Situation abgeblasen hatte. Ruck.
Ein weiteres so krankes Problem; Erbrechen und Durchfall, haben wir JEDER Handtuch und Waschtuch zur Verfügung. Gefragt nach mehr. Gefragt wird, den Raum zu reinigen und zu desinfizieren. Unhöflich und sehr langsam.
Auch einige der Lichter funktionierten nicht. Eine Lampe hatte eine lose Glühbirne, wie sie umgefallen war. Um Reparatur gebeten. Nein! Ist nicht über unseren 10-tägigen Aufenthalt passiert!
Oh! Noch eine! Wir waren in Marina Shores im letzten Jahr und der Rauchmelder ging weiter. Toter Akku. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Am Ende nahm sie den Schreibtischstuhl und legte ihn auf das Bett, um zu versuchen, den Detektor zu nehmen. Nein. Sie fiel!
Wir mussten unsere Sachen um 2 Uhr morgens packen und in einen anderen Raum ziehen!
Wir sind enttäuscht und einfach nur wütend über die Verantwortungslosigkeit, die Ihre Mitarbeiter und das Hotel im Allgemeinen an den Tag legen.
Karen J.
Eugene, Oregon.