Ich habe eine Reservierung für dieses Hotel mehr als einen Monat, bevor ich es (während der Labor Day Wochenende) wohnen würde. Ich habe eine Bestätigungsnummer und eine E-mail-Erinnerung der Woche vor meinem Besuch. Als ich (nach einem anstrengenden Tag) im Hotel ankam, wurde mir gesagt, dass das Hotel überbucht worden war und gab es keinen Platz für mich. Der Rezeption Mitarbeiter sagte ich den 3. Kunden, die, den dies an diesem Abend geschehen war.
Aufgrund der vielen Ereignisse geschehen in Atlanta das Wochenende gab es keine anderen Hotels in Atlanta, die eine Vakanz hatte. Das nächstgelegene Hotel, die, das ich finden konnte, war 1 Stunde und 15 Minuten entfernt (und ich hatte auch eine zusätzlichen 1 Stunde und 15 Minuten kommt man zurück nach Atlanta am nächsten Tag fahren). Ich weiß, dass viele Hotels überbuchen, aber es absolut nicht in Hotels in Atlanta am Labor Day Wochenende durchgeführt werden sollte. Das Hotel machte keinen Versuch, mich vor der Zeit, lassen mich wissen, die Situation zu kontaktieren.
Der Hotelmanager bot mir zwei Gutscheine für einen kostenlosen Aufenthalt in der Zukunft, aber ich sagte ihm, dass ich sie nicht wollte. Seine Antwort war es offensichtlich, dass es keine Garantie, dass dies in Zukunft nicht wieder passieren wird. Ich will nicht riskieren, dass dies wieder passieren und zwei Gutscheine nicht machen sich für den extremen Aufwand und Unannehmlichkeiten ging ich durch die Nacht. Zumindest sollte ich für das Hotel erstattet worden haben landete ich in zu bleiben und das zusätzliche Geld, das ich für Gas bezahlen musste. Die Unternehmenszentrale von Hampton Inn war sehr unbekümmert und unsympathisch an der ganzen Sache.
Ich bleibe nie in einem Hampton Inn wieder (oder einem Hilton-Hotel) und ich empfehle, dass Sie entweder nicht. Überbuchung und Maximierung ihrer Gewinne sind ihnen wichtiger als ihre Gäste und sie haben kein Problem mit kicking ihre Gäste an den Straßenrand.
Aufgrund der vielen Ereignisse geschehen in Atlanta das Wochenende gab es keine anderen Hotels in Atlanta, die eine Vakanz hatte. Das nächstgelegene Hotel, die, das ich finden konnte, war 1 Stunde und 15 Minuten entfernt (und ich hatte auch eine zusätzlichen 1 Stunde und 15 Minuten kommt man zurück nach Atlanta am nächsten Tag fahren). Ich weiß, dass viele Hotels überbuchen, aber es absolut nicht in Hotels in Atlanta am Labor Day Wochenende durchgeführt werden sollte. Das Hotel machte keinen Versuch, mich vor der Zeit, lassen mich wissen, die Situation zu kontaktieren.
Der Hotelmanager bot mir zwei Gutscheine für einen kostenlosen Aufenthalt in der Zukunft, aber ich sagte ihm, dass ich sie nicht wollte. Seine Antwort war es offensichtlich, dass es keine Garantie, dass dies in Zukunft nicht wieder passieren wird. Ich will nicht riskieren, dass dies wieder passieren und zwei Gutscheine nicht machen sich für den extremen Aufwand und Unannehmlichkeiten ging ich durch die Nacht. Zumindest sollte ich für das Hotel erstattet worden haben landete ich in zu bleiben und das zusätzliche Geld, das ich für Gas bezahlen musste. Die Unternehmenszentrale von Hampton Inn war sehr unbekümmert und unsympathisch an der ganzen Sache.
Ich bleibe nie in einem Hampton Inn wieder (oder einem Hilton-Hotel) und ich empfehle, dass Sie entweder nicht. Überbuchung und Maximierung ihrer Gewinne sind ihnen wichtiger als ihre Gäste und sie haben kein Problem mit kicking ihre Gäste an den Straßenrand.