Hotelbewertungen Sonesta ES Suites Gwinnett Place Atlanta 3*

Alexis S.

11.11.2020

Antworten
5/10
EnglishDeutsch
Ich werde versuchen, meine Erfahrungen in einigen Absätzen zusammenzufassen.
Die Eigenschaft wurde schlecht verwaltet. Als ich überall buchstäblich Müll ankam. Im Pool war schmutzig mit (KEINE COVID RESTRICTIONS) Das Zimmer, in dem ich war, war anständig nichts Besonderes.
Es gibt Drogenabhängige, die zu jeder Tageszeit am Pool schlafen. (Sicherheit hat nichts getan)
Es gibt Leute, die immer herumlaufen und Anbieten, Ihnen Drogen zu verkaufen.
Ich sah, wie ein Kerl ins Gesicht geschlagen und von ihrem Pool geschlagen wurde.
Ich kann Ihnen nur sagen, was ich gesehen habe.
Kommen wir nun zum REAL-Problem. Ich hatte die schlimmste Erfahrung, die jemals am Sonesta Gwinnett Place gemacht wurde. 1. Vorfall ihre Wache, die für Paradigm Security Norcross arbeitet, klopfte an meine Tür und sagte, sie roch Cannabisrauch aus meinem Zimmer. Nachdem ich ihr gesagt hatte, es war nicht mein Zimmer und ich war gerade dabei, unter die Dusche zu kommen… sie hat mich immer noch befragt. (Ich bin völlig nackt mit nur meinem Kopf, der aus der Tür guckt) Sie geht auf meine Tür zu, als ob sie sie durchdrücken würde, ich sprang zurück und die Tür öffnete sich und entblößte meinen nackten Körper ihr und jedem, der im Flur vorbeigegangen wäre. Sie drehte nie den Kopf und ging weg. Ich berichtete es der Rezeption Agent Daisy, und sie sagte, sie würde damit umgehen (Nie passiert). 2 Tage später war ich mit 2 anderen Gästen auf meiner Terrasse und wir hörten eine wirklich laute BOOM. Der Wartungsmann brach in mein Zimmer mit dem Riegel an meiner Tür von innen. Die Wartung gab an, dass sie nicht wussten, dass jemand im Zimmer war, mit dem Riegel an der INSIDE der Tür. Er sagte, dass das System zeigte mich überprüft. Dann sollte sein Manager NICK in mein Zimmer kommen, um an meine Tür zu schauen und zu versuchen, das Problem zu lösen. Als er herunterkam, sagte er mir, dass er nur herunterkam, um wieder ins Hotel zu checken. Entschuldigen Sie sich nie oder versuchten sie sogar, die Situation zu korrigieren. Sobald ich an die Rezeption gehe, beginnen sie alle, ihre Lügen auf die Daten zu vermischen, die sie angeblich hatten mich in ihrem System auschecken. Nach all dem bitten sie mich, am nächsten Tag zu gehen, als ob ich etwas falsch gemacht hätte. Am nächsten Tag bezahlte ich für einen zusätzlichen halben Tag, um mir Zeit zum Packen zu geben (ich konnte die Nacht vorher wegen Angstzuständen nicht schlafen). Sie riefen zweimal die Polizei auf mich, weil ich mich nicht so schnell bewegte, wie sie es wollten. Sie sperrten mich wegen krimineller Übertretung und belogen die Polizei über den Grund, warum. Sie sagten der Polizei, dass es auf keine Zahlung zurückzuführen war (was es nicht war). Ich rief Unternehmen 3 Mal, um eine Beschwerde seit 7/26/20 einzureichen. Ich rief auch an und reichte eine Beschwerde bei Paradigm Security ein, die sich nicht darum kümmerte zu hören, was ich zu sagen hatte. Diese Situation wurde so schlecht und taktlos gehandhabt. Mein Datenschutzrecht wurde verletzt, ich wurde gedemütigt und mein Charakter wurde diffamiert.
AGAIN dies ist die Kurzversion der Geschichte. Ich habe auch Filmmaterial. Ich möchte kontaktiert werden, um dieses Problem zu lösen. Vielen Dank.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €87

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