Hotelbewertungen Embassy Suites by Hilton Atlanta NE Gwinnett Sugarloaf 3*

Vorsicht! Unsere erste Nacht dort war mein Fahrzeug eingebrochen. Diebe brach aus dem Rücken Fenster und ging durch meinen Truck. Andere Fahrzeuge wurden auch gebrochen, wie auch ein Fahrzeug wurde auf dem vorderen Parkplatz pro Offizier gestohlen. Die Mitarbeiter nie gefragt, ob wir in Ordnung waren oder wenn wir brauchten etwas während unseres gesamten Aufenthaltes danach, andere als die Wartung Mann, Mike, der half uns reinigen das defekte Glas und Applied Duck Tape auf das fehlende Fenster Bereich meines LKW. Er sprach mit uns jedesmal, wenn wir auf dem Gehweg gingen. Great Guy! Soweit die anderen Mitarbeiter einschließlich der Manager, Paula, nie einmal fragte uns, ob wir in Ordnung oder brauchte etwas. Als ich fragte Sie, warum Sie keine Sicherheits-Kameras oder eine Sicherheits-Guard Ihre Antwort war "im Inneren des Hotels ist unser Hauptanliegen und Sie sind sicher im Hotel". Also meine Antwort war, wenn ich zu Fuß aus der Haustür es spielt keine Rolle, noch nicht die Sicherheit meines Fahrzeugs auf Ihrem Parkplatz. Sie sagte, der Parkplatz gilt als öffentliches Eigentum. Alles, was Sie sagte, war traurig! Der Offizier erzählte mir, dass dies nicht das erste Mal Autos waren in diesem Hotel gebrochen worden. Also wissen Sie das und konnten uns nicht warnen. Ich zahlte in der Nähe von $400 zu bleiben in diesem neuen Hotel für 2 Tage und hatte mein Truck beschädigt, Geld und Gegenstände gestohlen und das Hotel hat absolut nichts mit Ausnahme von Mike's Hilfe! Wenigstens konnten Sie unseren Zimmerpreis oder einen Rabatt während unseres Aufenthaltes zurückerstattet. Auch der Frühstücksraum ist viel underpersonaled und ständig lief aus der Nahrung nach dem warten in der langen Buffet-Linie. Mike, der Wartungs-Kerl hatte zu kochen Sonntag Morgen zu helfen, nachdem die Gäste begannen Klagen. Wir mussten auch für die Pool-Handtücher jedes Mal, wenn wir gingen in den Pool anrufen. Wir baten um Handtücher und für den Papierkorb in unserem Zimmer geleert werden 4-mal (2 an der Rezeption und 2 Anrufe) in einer 2-Stunden-Periode, bevor jemand kam. Das Hotel ist sehr schön und ich liebte unser Zimmer, aber der Service braucht ein wenig Arbeit, sowie die Sicherheit außerhalb des Gebäudes. Kein glücklicher Gast!