Hotelbewertungen Hotel Indigo Atlanta Airport College Park, an IHG Hotel 3*

Schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich ging auf der Suche nach einen Blick auf das Atlanta Airport Hotel. Einer der Arbeiter zeigte uns die Zimmer, die einen Blick hatte. Wir gingen dann und gebeten, das Zimmer zu buchen. Die Dame an der Rezeption war sehr patzig. Von dem Moment an gingen wir in das Hotel, bevor ich ein Wort, was es war, als gesagt ob sie uns gehasst. Ich sagte ihr, dass ich ein Zimmer buchen möchten. Sie erzählte mir einen Sitzplatz haben und sie würde mir ein bisschen helfen. Ich saß dort für wie 30 min dort, wo es keine anderen Kunden. Ich saß da und beobachtete ihre setzen Aufkleber auf Umschläge. Ich denke, Mail ist wichtiger als Kunden. Nach einer Wartezeit für immer fragte ich, ob ich später zurückkommen sollte. Sie schnaubte und aufgeblasen und nahm dann meine Info, das Zimmer zu buchen. Wenn ich ihr meine Karte habe, sagte sie, dass sie es nicht nehmen konnten, weil es nicht mein Name auf der Karte haben. Es war meine Mütter-Karte. Anstatt mir Optionen, was zu tun, sagte sie, dass ich es buchen konnte nicht, es sei denn meine Mutter. Seit dieser Begegnung ich es gelesen habe und es gibt viele Möglichkeiten, diese Situation zu umgehen. Ich fragte dann, ob ich mit dem Manager sprechen konnte. Sie ging den Manager anrufen und wieder sagte uns zu sitzen und warten. Ich wartete auf weitere 20-30 Minuten. Kein Manager. Ich fragte sie wieder schön, wenn sie gebeten hatte, mit mir zu sprechen. Sie verdrehte die Augen und sagte natürlich. Ich wartete und wartete auf ewig dann bekam gefüttert rauf und ging der Manager Tür klopfen. Sie antwortete und wir sagten ihr, was passiert. Zu meiner Disbeleaf, was sie gesagt haben einen Sitz und meine Co-Trainer wird kurz mit dir reden. Dort war ich für mehr als eine Stunde nur versucht, ein Zimmer zu bekommen. Nach, dass ich gerade verlassen wollte nicht eine weitere Minute an diesem Ort zu verbringen.