Unser Auto wurde von einem fahrlässigen Valet summiert. Das Hotel und Valet Unternehmen tat nichts.
Wir waren im Ellis Hotel für unser viertes Jubiläum, um das Atlanta United Spiel Anfang Juni zu besuchen. Nach einem Tag am Stone Mountain ließen wir unser Auto mit dem Valet zusammen mit einem Tipp von 5 Dollar ab, um uns auf das Abendessen und das Spiel vorzubereiten. Das war um 15:30 Uhr. Um 10:30 Uhr nachts erhalten wir einen Anruf vom Hotel, dass unser Auto über 7 Stunden auf der Straße stehen gelassen wurde, wo es in einem Hit totalisiert wurde und lief. Wir haben es seit 9 Wochen mit der Polizei zu tun, um den Fall zu lösen, und unser Fallagent mit APD hat mehrmals kommentiert, wie unkooperativ Herr Caffey (der Kammerdiener) gewesen war. Er war auch unglaublich respektlos zu uns während der Begegnung und verlegte wichtige Informationen, die für unseren Fall relevant sind, wie Zeugenaussagen und Telefonnummern, die der Verfolgung des schlaggewiesenen und laufenden Fahrers zugute gekommen wären. Das Hotel während dieser ganzen Begegnung war nicht hilfreich, entschuldigend oder respektvoll. Wir bleiben in Atlanta 20-30 Nächte im Jahr und ich habe allen unseren Mitarbeitern und Freunden gesagt, dass sie dieses Hotel wie die Pest meiden sollen. Jetzt sind wir über 1.000 Dollar und unzählige Stunden Stress und Sorge, weil Herr Caffey und das Ellis Hotel nicht in der Lage waren, ihre Arbeit richtig zu machen.
Zusätzlich zu der sehr enttäuschenden Begegnung mit dem Kammerdiener wurden unsere Bettlaken nass (brutto) aufgesetzt und es gibt mehrere Pfannenführer, die das Gebäude umgeben, die uns unsicher machten.
Wir waren im Ellis Hotel für unser viertes Jubiläum, um das Atlanta United Spiel Anfang Juni zu besuchen. Nach einem Tag am Stone Mountain ließen wir unser Auto mit dem Valet zusammen mit einem Tipp von 5 Dollar ab, um uns auf das Abendessen und das Spiel vorzubereiten. Das war um 15:30 Uhr. Um 10:30 Uhr nachts erhalten wir einen Anruf vom Hotel, dass unser Auto über 7 Stunden auf der Straße stehen gelassen wurde, wo es in einem Hit totalisiert wurde und lief. Wir haben es seit 9 Wochen mit der Polizei zu tun, um den Fall zu lösen, und unser Fallagent mit APD hat mehrmals kommentiert, wie unkooperativ Herr Caffey (der Kammerdiener) gewesen war. Er war auch unglaublich respektlos zu uns während der Begegnung und verlegte wichtige Informationen, die für unseren Fall relevant sind, wie Zeugenaussagen und Telefonnummern, die der Verfolgung des schlaggewiesenen und laufenden Fahrers zugute gekommen wären. Das Hotel während dieser ganzen Begegnung war nicht hilfreich, entschuldigend oder respektvoll. Wir bleiben in Atlanta 20-30 Nächte im Jahr und ich habe allen unseren Mitarbeitern und Freunden gesagt, dass sie dieses Hotel wie die Pest meiden sollen. Jetzt sind wir über 1.000 Dollar und unzählige Stunden Stress und Sorge, weil Herr Caffey und das Ellis Hotel nicht in der Lage waren, ihre Arbeit richtig zu machen.
Zusätzlich zu der sehr enttäuschenden Begegnung mit dem Kammerdiener wurden unsere Bettlaken nass (brutto) aufgesetzt und es gibt mehrere Pfannenführer, die das Gebäude umgeben, die uns unsicher machten.