Leider unsere Erfahrungen gespiegelt, dass Todd Shepard… bei der Ankunft es unkenntlich als ein Resort war / Hotel, denn es war so viel Bauarbeiten. Darüber hinaus beim Check-in wurde mir klar, dass sie uns (eine junge Familie mit zwei kleinen Kindern) in einer sehr kleinen und müde Einheit setzen würde, die direkt auf einem gut besuchten Restaurant gesichert. Wenn ich es abgefragt und fragte, ob wir ein Drückeberger Einheit ändern könnte, (von einem Mädchen unfreundlich und wenig hilfsbereit Rezeption) sagte man mir, dass es möglich wäre, und versichert wurde, es gäbe keinen Lärm.
Als ich über die Bauarbeiten fragte, wurde mir gesagt, dass es während der üblichen Geschäftszeiten wäre und dass sie durch 4 verschwunden sein würde. 30. Wann am 5.30 Uhr, sie waren immer noch im Gange – ich gebeten, den Manager zu sehen. Ich bat wieder um 6.30 Uhr und 19:00 aber nicht hören, von niemandem.
Das Zimmer war laut, und wenn die Bauarbeiten begannen wieder am 7.30 Uhr am nächsten Tag – besuchte ich wieder Empfang (von Buchungen Manager) gesagt werden, sie traurig waren, aber es gab nichts, was sie tun konnten. Ich weigerte sich, es zu akzeptieren, und bestand darauf, im Gespräch mit der Krippe. Widerstrebend, sie nannten ihn – und als er kam er sehr schön apologetischen und meine enorm überteuert-Rate von 20 % erstattet. Er sagte, er hatte nicht gesagt, mit ihm am Vortag sprechen zu wollen, noch auf meinen Wunsch hin die Zimmer zu bewegen – gab es 13 leere Räume, die sie gerne hätten bewegt uns?!
Vielleicht waren wir unglücklich, aber für mich, auch Diskontierung unhöflich & unfreundlich Personal und schrecklich Kundenservice – Weg so überteuert, und kaum mehr als eine müde, datiert und Pokey Motel, das eine gute Lage prahlte angeboten. : — (
Als ich über die Bauarbeiten fragte, wurde mir gesagt, dass es während der üblichen Geschäftszeiten wäre und dass sie durch 4 verschwunden sein würde. 30. Wann am 5.30 Uhr, sie waren immer noch im Gange – ich gebeten, den Manager zu sehen. Ich bat wieder um 6.30 Uhr und 19:00 aber nicht hören, von niemandem.
Das Zimmer war laut, und wenn die Bauarbeiten begannen wieder am 7.30 Uhr am nächsten Tag – besuchte ich wieder Empfang (von Buchungen Manager) gesagt werden, sie traurig waren, aber es gab nichts, was sie tun konnten. Ich weigerte sich, es zu akzeptieren, und bestand darauf, im Gespräch mit der Krippe. Widerstrebend, sie nannten ihn – und als er kam er sehr schön apologetischen und meine enorm überteuert-Rate von 20 % erstattet. Er sagte, er hatte nicht gesagt, mit ihm am Vortag sprechen zu wollen, noch auf meinen Wunsch hin die Zimmer zu bewegen – gab es 13 leere Räume, die sie gerne hätten bewegt uns?!
Vielleicht waren wir unglücklich, aber für mich, auch Diskontierung unhöflich & unfreundlich Personal und schrecklich Kundenservice – Weg so überteuert, und kaum mehr als eine müde, datiert und Pokey Motel, das eine gute Lage prahlte angeboten. : — (