Hotelbewertungen Holiday Inn Express Hotel & Suites Bradenton West, an IHG Hotel 2*

Rockin R.

01.11.2020

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Ich überprüfte in Freitag 29. Oktober ca. 17:30 Uhr. Zimmer 234 ist das Zimmer, das sie mich haben. Ich ging in mein Zimmer und ließ mein Gepäck fallen und ging mit meinem Freund zu Besuch. Als ich gegen Mitternacht wieder in mein Zimmer kam. Meine Zimmerschlüsselkarte funktionierte nicht mehr. Als ich mich am Schreibtisch erkundigte, sagten sie : "Das ist nicht dein Zimmer in 243".
Ich sagte, B. S. 234 ist das Zimmer, das sie mir haben, wie ist, wo mein Gepäck ist. Nachdem ich durch diesen Mist etwa 45 MIN gegangen war, fand der Büroangestellte meine Taschen unten hinter der Rezeption! Wtf? Nach etwa einer Stunde kam ich endlich in ein Zimmer. Sie sagten, dass meine Taschen im Flur herausgeworfen wurden. Am Morgen erklärte ich, was passiert war und wie wütend ich über diese Situation war. Das Mädchen sagte, sie würde komplizieren. Ich die Nacht. Ich erklärte, dass ich bis Sonntag gebucht wurde, aber ich möchte nicht mehr, dass ich in diesem Hotel bleiben würde. (Ich würde. Lieber schlafen in meinem LKW th und verbringen eine weitere Nacht an diesem Ort) so erstattete sie meinen gesamten Aufenthalt und ich beschloss, mein Wochenende kurz zu schneiden und zurück nach Jacksonville zu fahren, da mein Wochenende bereits ruiniert war. Als ich nach Hause kam und meine Kreditkartengebühren überprüfte, fand ich eine weitere nicht autorisierte Belastung auf meiner Karte für 96 US-Dollar. 00 Gebühren Stunden nach dem Auschecken und ging nach Hause. Wieder WTF? Als ich den Manager anrief, sagte er, das Mädchen sei neu und nicht voll ausgebildet und habe nicht geschossen, um mein Geld zurückzuerstatten. Ihr Mangel an Ausbildung ist nicht mein Problem. Unerlaubte Gebühren auf meiner Karte sind ein Verbrechen. Und wurde berichtet.
Denken Sie nicht einmal daran, hier zu bleiben! Sie haben keine Ahnung, was sie tun.
Vielen Dank, dass Sie mein Wochenende komplett ruiniert haben!