Hotelbewertungen Holiday Inn Express Hotel & Suites Port St. Lucie West, an IHG Hotel 2*

Wir waren in der Stadt für Little League State Softball Turnier für 4 Nächte. Unsere lokale kleine Liga reservierte die Räume für das Team. Uns wurde gesagt, dass unser Zimmer 2 Betten und ein Schlafsofa haben würde, weil es 7 von uns gibt. Als wir ankamen, war das nicht der Fall. Es gab keine Möglichkeit, dass mein Mann, ich und 5 Kinder 4 Nächte in einem kleinen 2-Bett-Zimmer überleben würden. Mein Mann sprach mit LaTravia an der Rezeption und sie war so verständnisvoll und hilfsbereit. Sie hatte eine Suite zur Verfügung und lassen Sie uns aktualisieren! Unsere Reise war genial wegen dieser einfachen Akt der Freundlichkeit! Wir hatten nur ein Problem den ganzen Aufenthalt. Die Nachtrezeption Dame warf alle aus dem Pool um 22 Uhr am Freitagabend, wenn die Schilder und die Website alle sagen 23Uhr Schließzeit. Das hat viele Leute abgehakt! Ich sprach mit dem Herrn und LaTravia über das Thema am nächsten Morgen und sie sagten, sie würden mit ihr sprechen und wir wären gut, im Pool bis 23 Uhr an diesem Abend zu bleiben. Glücklicherweise haben wir es getan und hatten keine Probleme mehr. Wenn wir zu laut wären oder andere Gäste stören würden, hätte sie uns einfach bitten können, den Geräuschpegel zu senken, und wir hätten kein Problem damit gehabt. Sagen Sie uns nicht nur, dass die Zeichen falsch sind und es schließt um 22 Uhr. Die Dame, die das Frühstück bemannt, war genial! Sie war süß zu unseren Kindern und half mit einem Lächeln, auch wenn es wirklich verrückt beschäftigt wurde. Dankbar für die süßen Leute, die unseren Aufenthalt so schön gemacht haben.