Hotelbewertungen Wyndham Boca Raton Hotel 3*

Mein Aufenthalt in diesem Hotel war für 4 Tage und mein Grund dafür, es war schließlich meine Tochter Traum wahr zu machen. Sie war zu ihrem erstes Jahr an der Lynn University in Boca Raton beginnen. Was schien wie der glücklichste Tag ihres Lebens als Erwachsener erwies sich als ein Alptraum und eine starke Enttäuschung. Am 23. August 2013 gingen wir zu ihr Hab und gut aus dem Hotelzimmer in ihrem Wohnheim an der Lynn University zu verschieben. Während unserer dritten Reise zurück ins Hotel, um ihre Sachen abzuholen erkannten wir, dass meine Tochter $1, 300 Samsung Laptop verloren gegangen. An diesem Morgen meine jüngere Tochter Ankündigung hatte, die zwei Haus Halter zu kommen hatte hatte saubere Zimmer und sie für etwa eine Stunde in zwei Hälften oder vielleicht zwei Stunden trat heraus. Als sie zurückkam, war sie überrascht, dass die gleichen Haus noch im Raum waren. Wir berichteten die Angelegenheit zur Rezeption um ca. 15:00 sofort, nachdem ich bemerkte, dass der Laptop verschwunden. Mir wurde gesagt, dass der Direktor der Operation zurück zu mir über die Situation bei der hand bekommen würde. Aber ich bekam einen Anruf bis 09:30 am nächsten Tag, der war ein Samstag. Mir wurde gesagt, dass es untersucht worden war und dass sie nicht finden konnten, Geflügel spielen. Ich bat dann, dass die Polizei gerufen werden, die dies etwas ist, das einen verantwortungsvollen Umgang hätte tun sollen. Die Polizei machte einen Bericht und das war es. Ich dann sprach mit dem Management erklärte, dass der Laptop gestohlen worden und war ganz neu. Darüber hinaus war, daß es für meine Tochter Förderbedarf für Lynn University programmiert. Ich fragte Director of Operation, welche Maßnahmen sie ergreifen, um die gestohlenen Laptop ersetzen wollten. Er erklärte, dass er würde Hotel Versicherung zu kontaktieren und Ihnen mit meinen Daten um den Laptop zu ersetzen. Ich glaubte dies individuell, denn für mich, Ehrlichkeit und Verantwortung ist eine der wichtigsten Eigenschaften, die man haben sollte, wenn ein Geschäft darstellt. Ich verließ das Hotel am 25. Mit dem Versprechen, dass diese Angelegenheit gelöst werden würde. Es ist seit zwei Wochen gewesen; Meine Rückreise nach Massachusetts zurück und ich habe 6 Nachrichten, die nicht von beiden Parteien anerkannt wurden – Director of Operation, die ich erfuhr war im Urlaub und der General Manager Kent Taylor. Kent Taylor, zu erwähnen, die ich 5 Nachrichten für ohne Antwort auf meine Nachrichten hinterlassen haben. Vorsicht, wenn Sie sich entscheiden, in diesem Hotel übernachten. Wenn Management ohne Rücksicht auf die Familien und ihr Hab und gut hat, dann ist dies nicht der Ort, um Ihr Geschäft zu bringen. Ich hatte schon immer eine gute Erfahrung mit Hotels und Management; und nie eine negative Erfahrung. Jedoch dieser Standort verlassen meine Familie und mich sehr enttäuscht und schockiert, wie rücksichtslos, gefühllos, unprofessionell und verantwortungslos dieses Management ist. Es ist eine Schande, dass es schien wie eine unglaubliche Hotelkette beauftragt haben, würde ein Team des Managements, die Ehrlichkeit und Integrität im Dienste der Öffentlichkeit fehlt. Die Angelegenheit wurde nicht behoben. Jedoch an der Rezeption war höflich und Kredit gegeben werden sollte, wem Ehre gebührt.