Hotelbewertungen Regal Palms Resort & Spa 3*

Oh mein… wo man anfangen soll! Wir kamen zu finden, die keycard Schloss an der Tür VERSCHWUNDEN war… wie in der Schließmechanismus war Weg und es war ein offenes Schlüssel Loch und Schlitz in der Tür. Die management-Gesellschaft (was gerade so passiert sein Regal Palms Resort Spa Management, LLC) würde nicht Antworten, Ihr Telefon oder der Rückgabe in unsere Nachrichten, so der Rezeption hatte, Sie zu Kontaktieren mit Hilfe eines Notfall-Nummer. Ich vergaß zu erwähnen, es war nach 8 in der Nacht regnet es und ich hatte 3 müde Kinder im Auto. Eine Wartung Mann endlich angekommen und gab uns einen Schlüssel… besagt, dass es das MASTER-Schlüssel und, dass es keinen anderen Weg, um die Tür zu öffnen, wenn wir es verloren. Er erklärte auch, dass er hätte die Sperre pad geändert am nächsten Tag. Das nie passiert. Meine Kinder waren entsetzt, dass die Menschen Aussehen könnte und Versuch zu geben, dass Sie an einen Waschlappen über die Eröffnung jeden Tag (7 Tage! ). Der BESTE Teil war, wenn die Warmwasser-Heizung nicht mehr funktioniert und wir gingen ohne heißes Wasser für… fahre nun 2 Tage (ja, wir sind immer noch hier… Check-out und nach Hause gehen morgen). Das resort weigerte sich, zu verlegen uns und sagte, wir hatten Kontakt-management-Unternehmen und das war das EINZIGE was wir tun konnten. Nach einiger internet-recherche… ich habe gelernt, dass das Gerät wir wohnen in… 2142 Kalabrien ist unter der Leitung von… ja… REGAL PALMS! Ich wurde verlassen-Nachrichten mit dieser Firma seit 2 Tagen und noch… kein warmes Wasser! Neben meinen VIELEN Handy-Nachrichten, die ich per E-Mail das Unternehmen zweimal… gar ein Bild von der Vorder Tür und öffnungen. Natürlich… es kam keine Antwort. Wir wurden kommen dieses resort mit 4 Jahren und der stetige Rückgang der Kundenservice und die Qualität ist so, dass wir NICHT zurückkehren. Bitte seien Sie gewarnt… wenn Sie IRGENDWELCHE Probleme… Sie sind auf Gedeih und Verderb von einer Verwaltungsgesellschaft… ob Sie wählen, um Ihnen zu helfen oder nicht. Gespart haben wir ein Jahr, um unsere Familie hier und ich kann nicht Ausdrücken, wie enttäuscht wir sind in RPRS Management, LLC und Ihrer Vorgesetzten "Jamie". Bitte tun eine Menge der Untersuchung, vor der Buchung einer Immobilie hier.