Hotelbewertungen Newport Beachside Hotel & Resort 4*

Kara C.

18.05.2015

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1/10
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Wenn ich könnte Newport Beachside null Sterne, würde ich. Ich bezweifle stark Sie auch schauen, oder kümmern sich darum, Ihre Bewertungen sowieso. Mein Mann und ich waren hier auf unserer Hochzeitsreise für 5 Tage. Das Zimmer war sauber, und wir hatten Zugang zum Strand, aber das ist, wo alles, was im entferntesten gute an diesem hotel aufgehalten. Ich per E-Mail dieses hotel ein paar Monate vor der Abreise für unsere Flitterwochen zu Fragen, frühen check-in und späten Check-out, aber noch nie was gehört von Ihnen zurück. Dies sollte meine erste Hinweis auf den Mangel an Kundenservice zu erwarten, dass auf unserer Hochzeitsreise. Wir waren Check-in auf einen Montag, so haben wir nicht denken, dass die überprüfung im Frühjahr wäre viel von einem problem, da die meisten Urlauber wohl nach Hause am Sonntag. Ja, wir sollten es besser wissen müssen, als nur das annehmen, aber wir ernsthaft nicht zu erwarten nicht in der Lage, in ein Zimmer, wenn wir im hotel ankamen um 11 Uhr an einem Montag. Uns wurde gesagt, dass KEINE Zimmer mehr zur Verfügung standen, das schien ein wenig seltsam an uns für Sie ein Montag Nachmittag, aber ok, in Ordnung. Wir wurden aufgefordert, zu prüfen, mit dem Schreibtisch um 2, und dass ein Raum sollte für uns verfügbar. Also wir schnappten uns unsere Badeanzüge aus unseren Koffern, geändert in der hotel-lobby Badezimmer, Gaben unser Gepäck bei der Rezeption, und ging an den Strand für ein paar Stunden. Wir kamen wieder an die Rezeption bei 2:15, und uns wurde gesagt das wir noch nicht hatten ein Zimmer. Der normalen check-in ist um 3 UHR und um 3:15 hatten wir endlich ein Zimmer. Wir haben dann bat um einen späten Check-out am letzten Tag unseres Aufenthaltes, das war ein Freitag. Uns wurde gesagt, dass das hotel bietet einen späten Check-out der 3PM, also fragten wir Sie, ob wir das für unser Zimmer. Die Frau, die den vorderen Schreibtisch, zog unser Zimmer info, dann sofort erzählte uns, dass Sie leider nicht in der Lage waren, um uns zu bieten späten Check-out nach alle. Was soll ' s? Bei der überprüfung auf unseren letzten Tag verbrachten wir eine gute 20 min in der Linie, nur um an die Rezeption, um heraus zu überprüfen. Einmal an der Rezeption wurde mir gesagt, dass wir schon fast $200 in Lebensmittel/Getränke berechnet zu unserem Zimmer aus der pool-bar, und wie würde ich mag, um es zu bezahlen? Wir haben besuchen Sie die Poolbar, die während unserer ersten Tag an das "resort" während der Wartezeiten für unsere Zimmer, aber wir verbrachten nur etwa 60 Dollar in Bar bezahlt, und NIE gab unser Zimmer #. Da wir nicht noch ein Hotelzimmer! Sie nahmen die Gebühren aus dem Zimmer, aber die Dame arbeitet an der Rezeption war sehr unhöflich darüber und noch nie angeboten, eine Entschuldigung für den Fehler. Ich würde empfehlen einen Aufenthalt in der Gegend von Sunny Isles Beach, da ist es viel günstiger als der Aufenthalt in Miami Beach/South Beach. Aber bitte tun Sie sich selbst einen gefallen und such dir eine andere hotel als Newport Beachside.

Preis pro Nacht ab günstigen Ab günstigen €137

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