Hotelbewertungen Four Points by Sheraton Miami Airport 3*

Das Zimmer war in Ordnung, aber die Respektlosigkeit, die ich erhielt, war wahnsinnig. Ich rief gegen 17.30 Uhr an und fragte die Rezeption, wie ich einen Shuttle zum Hotel vom Flughafen aus organisieren kann. Ich wurde höflich informiert, wohin ich gehen sollte und die Rezeption wieder anrufen sollte, als ich es an diesen Ort schaffte, und sie würden einen Shuttle für mich arrangieren. Kein Problem. Als ich dort angekommen bin, begann der Kampf. A, Ich wurde informiert, dass der Shuttle alle 30-40 Minuten fährt. Ok, ich verstehe das. Dann kam ich dorthin, wo ich hin musste und rief über 8 Mal an die Rezeption und niemand antwortete. B. Der einzige Weg, wie ich jemanden erreichen konnte, war, den Reservierungsschalter anzurufen, weil niemand an der Rezeption die fast zehn Mal beantwortete, die ich sie anrief. Dann sagten sie mir beim ersten Mal am Reservierungsschalter, dass sie mich überweisen würden, nur um übertragen zu werden und natürlich niemand antwortet. Beim zweiten Mal wurde mir gesagt, dass sie mich an der Rezeption zurückrufen würden. All dies dauerte über eine Stunde, um Sie zu denken, und schließlich bekam ein Shuttle zum Hotel, und sie hatten mich immer noch nicht zurückgerufen. Ich ging zum Schreibtisch und versuchte, mit ihnen zu sprechen, und sie schrieben mich ziemlich vollständig ab. Ich sagte ihr, dass ich keinen einzigen Anruf von ihnen erhalten hatte, und sie behauptete, dass sie dreimal versucht habe, anzurufen, und dass ich an einem toten Ort gewesen sein muss, auch bekannt als Mistladung. Wenn ich an einem toten Ort gewesen wäre, hätte ich sie nicht anrufen können, ich hätte meinen Mann nicht mehrmals anrufen und ihn anrufen lassen können, und ich hätte nicht lyft oder uber herunterladen können, um zum Hotel zu gelangen. All dies zu sagen, ich werde NIE wieder hier bleiben. Oh, und sahnehäubende, alles, was sie mir anbot, war ein kostenloses Frühstück, das ich nicht einmal benutzen konnte, weil ich ihr sagte, bevor sie es überhaupt anbot, dass ich morgens um 6 oder 630 uhr zu meinem nächsten Flug abreisen würde, aber sie bot immer noch nur ein Frühstück an, das erst mit 630 beginnt! Sprechen Sie über die ULTIMATE Ohrfeige.